إبراهيم براهم هو مؤسس شركة صفاد ، وهي شركة تكنولوجيا معلومات عمرها ثلاثة عقود ومقرها مدينة رام الله بالضفة الغربية ، ويعمل بها 160 شخصًا.

قال براهم ، الرواد في مجال التكنولوجيا الفائقة ، إن تكنولوجيا المعلومات هي أحد القطاعات الرئيسية التي يمكن الوثوق بالاقتصاد الفلسطيني فيها.

يقول براهم إن النمو في شركات التكنولوجيا العالية يمكن أن يعزى إلى سببين: الأول ، أن الشعب الفلسطيني يتكون من العديد من الشباب الذين يرغبون في الانخراط في هذا القطاع. وثانيًا ، هناك الكثير من الخريجين الجدد في هذا المجال.

يعتمد الاقتصاد الفلسطيني إلى حد كبير على المساعدات الخارجية ، ويعمل ما يقرب من ربع القوة العاملة في السلطة الفلسطينية ، مما يجعل التكنولوجيا الفائقة والشركات الناشئة العمود الفقري للاقتصاد الفلسطيني.

أطلق مجدي مفارة ، الحاصل على درجة الدكتوراه في علوم الكمبيوتر والمدرس في جامعة بيرزيت ، شركته الخاصة ، LogesTechs ، في عام 2018.

وقال “نحن نتحدث عن نظام ينافس العالم وخلق بعقل فلسطيني”.

تقع الشركة في قلب مركز رام الله للشركات الناشئة وهي واحدة من عدة شركات ناشئة سريعة النمو في الأراضي الفلسطينية. منذ إنشائها قبل ثلاث سنوات ، تحولت LogesTechs من مجرد موظفين اثنين بدوام جزئي إلى 15 موظفًا بدوام كامل وذوي مهارات عالية.

LogesTechs هو نظام إدارة لوجستي يستخدمه العملاء في الأراضي الفلسطينية والأردن والعراق والبحرين. قال مفارجا إنه يأمل في توسيع أعماله قريباً لتشمل المزيد من دول الخليج مثل المملكة العربية السعودية وكذلك أمريكا الشمالية.

مع 14 جامعة فلسطينية تنتج آلاف المهندسين ومطوري البرمجيات كل عام ، تتمتع الشركات الناشئة في قطاع تكنولوجيا المعلومات الفلسطيني بإمكانية الوصول إلى مجموعة نادرة من المواهب.

يدخل السوق كل عام حوالي 3000 خريج فلسطيني في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. مع النقص الحاد في القوى العاملة عالية التقنية ، تبحث الشركات الإسرائيلية عن مجموعات المهارات اللازمة للسوق الفلسطيني.

في العام الماضي ، وافقت الحكومة الإسرائيلية على إصدار تصاريح دخول للعاملين الفلسطينيين في قطاع التكنولوجيا. وقال مفارجا “سيؤثر علينا بالتأكيد. لأنه سيرفع سقف الرواتب والمعاشات ولا يمكننا المنافسة لأن قدراتنا المالية محدودة”.

لم أفهم ذلك. من وجهة نظر سياسية هم كذلك [Israel] أعتقد أنه من الإيجابي مساعدة الاقتصاد الفلسطيني. لا أرى هذا إيجابيًا من جانبي كفلسطيني. وقال براهم “إذا كانوا يريدون مساعدتهم فدعهم يخففون الحواجز”.

لا يقتصر مجال التكنولوجيا العالية والمشاريع الناشئة للفلسطينيين على الرجال ، حيث تترك النساء الفلسطينيات بصماتهن على هذا القطاع الخاضع للرقابة والتنافسية من الرجال. تقود العديد من النساء الطريق بقوة غير مسبوقة.

“أعتقد أنه عندما تجمع بين قطاعين معًا ، الأعمال والتكنولوجيا ، تتفوق النساء عادةً أكثر من الرجال لأن الطريقة التي تفكر بها النساء أكثر لامركزية ، لكن الرجال يركزون على قنوات معينة. لذا فإن دمج صناعتين معًا يأتي بشكل طبيعي للنساء أكثر من الرجال ، “قالت ليلى. ECL ، مدير العمليات في LogesTechs ، التي كانت ذات مرة شركة ناشئة ناجحة.

وأضافت أن “مشهد الشركات الناشئة في فلسطين يعطي الأمل لجيل الشباب المليء بالأفكار دائمًا ، وهم متحمسون للغاية وليس لديهم الواقع والقيود الفعلية في فلسطين والعالم العربي”.

لكن أكال يقول إن هناك موارد محدودة في الأراضي الفلسطينية تعوق النمو المستمر للقطاع “النابض بالحياة”.

وأوضحت: “في أي نظام بيئي ، تحتاج الشركة الناشئة إلى أموال وشبكة ؛ وبالنسبة للمستثمرين في فلسطين ، كما ذكرت ، فهي نظام بيئي أصغر ، ومقدار التمويل الذي يتلقاه الفلسطينيون محدود”.

قال عمر الساحلي ، الذي أسس شركة إدارة منذ أكثر من عقد من الزمان ، إنه على الرغم من كونه مجالًا صغيرًا نسبيًا ، فقد أثبت النظام البيئي للشركات الناشئة الفلسطينية وجوده ، وينمو بسرعة ، ولكن هناك حاجة إلى “خبرة عمل”.

الساحلي ، 30 عامًا ، من نابلس في الضفة الغربية ، يمتلك شركة Business Alliance ، وهي شركة استشارات إدارية تقدم خدمات لقطاع تكنولوجيا المعلومات في الأراضي الفلسطينية. ووفقا له ، فإن مجال التكنولوجيا الفائقة قد قطع شوطا طويلا في العقدين والنصف الماضيين. وقال “أعتقد أن لدينا اليوم قطاعًا ناضجًا ومتناميًا”.

شركة ناشئة أخرى ، Hakini ، تقدم خدمات الصحة العقلية عبر الإنترنت باللغة العربية للمستخدمين في الضفة الغربية ، وكذلك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) ، وتسعى لمساعدة أولئك الذين يخشون القيام بذلك شخصيًا.

الهاكيني ، الذي يعني “أخبرني” بالعربية ، هو عمل سندس مليتات ، خريجة هندسة معمارية من جامعة بيرزيت ، واستندت إلى تجربتها الشخصية.

قالت “فكرة حكيني كانت مبنية على قصة شخصية مررت بها قبل بضع سنوات ، كنت مكتئبة وقلقة وكان علي التعامل مع الكثير من المضاعفات والتحديات. لذلك كنت بحاجة إلى شخص محترف يمكنه مساعدتي في التغلب على هذه المواقف”. .

أدرك ميليت بسرعة أن خدمات الصحة النفسية لم تكن متاحة على نطاق واسع وبسهولة للفلسطينيين.

“كان من الصعب جدًا بالنسبة لي التغلب على وصمة العار والتحدث عنها أو إخبار شخص ما أنني بحاجة إلى المساعدة في هذا المجال. والشيء الثاني هو أنه لم يكن من السهل بالنسبة لي معرفة الخدمة المناسبة لي ، ومن كان على حق قالت: “أذهب إلى المعالج وأتحدث إليه”.

Hakini هي أول منصة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تقدم هذا النوع من الدعم.

تمكنت الشركة من أن تصبح حقيقة واقعة بتمويل من مستثمر ملاك من دبي ، الإمارات العربية المتحدة. تأسست عام 2020 بالاشتراك مع ماجد مندور.

مانادر وملاتيات شريكان في العمل والحياة: لقد تمت خطبتهما العام الماضي. ترك مانادر وظيفته في شركة الاستشارات المالية الدولية PricewaterhouseCoopers LLP لبناء Akini مع خطيبته.

“لم يكن لدينا أي موارد في البداية. قررنا أن نبدأ بالمحتوى ، لدينا الموضوع الرئيسي حول المحتوى في العالم العربي ، ونقص المحتوى المتاح باللغة العربية ومعظم المحتوى الموجود مترجم من الدول الغربية. أردنا أن نبدأ بالمحتوى ، تقديم محتوى يتناسب مع الثقافة العربية “.

حسب رأيها ، من الضروري “تعزيز” عقلية الاستثمار بين رواد الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

“أعتقد أننا إذا أردنا تمكين رواد الأعمال إذا أردنا مساعدتهم على الاستفادة من مهاراتهم إذا أردنا مساعدتهم على بناء حلول مستدامة والمشاركة في عملية صنع القرار وإجراء التغيير الذي يسعون إليه لأنه في شركاتهم ، نحن بحاجة للاستثمار فيها “.

يقول براهم إن هناك العديد من الأشياء التي تمنع قطاع تكنولوجيا المعلومات في الأراضي الفلسطينية من النمو.

أدت حواجز الاتصالات التي يضعها الإسرائيليون على فلسطين إلى إلحاق أضرار جسيمة بقطاع تكنولوجيا المعلومات في فلسطين. نحن نستخدم الجيل الثالث بقدرة منخفضة للغاية “.

سمحت إسرائيل للفلسطينيين في الضفة الغربية بالحصول على 3G عبر الهاتف المحمول في عام 2018 ، ومن المتوقع خدمة 4G في غضون عام. يقول براهم أن هذه أخبار جيدة ، لكنها ليست كافية.

“الحاجز الآخر هو ما نسميه الحواجز غير الجمركية للسلطات الإسرائيلية في نقل البضائع. إذا أردنا استيراد منتج متقدم عالي التقنية ، فلن يكون الأمر سهلاً بالنسبة لنا. إنهم يفرضون علينا العديد من اللوائح لأسباب أمنية. ،” هو قال.

يقول براهم إنه لكي يتوسع قطاع التكنولوجيا الفائقة ، فإنه يريد من شركات التكنولوجيا الفائقة الأمريكية التواصل مباشرة مع الشركات الفلسطينية. وطالب الشركات الأمريكية بفتح مكاتب لها في الضفة والاتصال بالشركات الفلسطينية مباشرة.

وقال “ما الذي يفتقده الأمريكيون؟ مزيد من الاتصالات. (ينبغي) أن يكون جزء من خطة عملهم هو البقاء على اتصال مع الفلسطينيين. إذا كانوا يعملون مع الإسرائيليين ، فلماذا لا نعمل مع الفلسطينيين مباشرة؟ لا ينبغي أن نعمل مع أي وسيط. .

يقول براهم إنه على مدار العقدين ونصف العقد الماضيين ، كانت العلاقات مع الحكومات الأمريكية وشركات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية إيجابية ، حيث تجتمع الشركات المحلية بانتظام مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ومسؤولي القنصلية الأمريكية.

لقد تغير ذلك في ظل حكم الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب في البيت الأبيض ، حيث قال: “لقد لاحظنا التفاهم الجيد والاستماع الجيد حتى إدارة ترامب ، للأسف. وقال براهم “لقد عانينا كقطاع في مجال تكنولوجيا المعلومات كثيرًا في ذلك الوقت”.

ومع ذلك ، يقول إنه في ظل الإدارة الجديدة للرئيس جو بايدن ، تشهد العلاقات تحسنًا. وقال براهم “بدأ الأمر مرة أخرى ، ولاحظنا إعلانات وإشارات جيدة من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية والملحق التجاري. هناك بعض المشاريع التي يقولون إنها مستعدة لمساعدة الاقتصاد الفلسطيني ككل ، وجزئيا في مجال تكنولوجيا المعلومات”.