قامت حكومة الإمارات بتقييم أعضاء المجلس الثاني لشهادة المُسرعات الحكومية ، والتي تضمنت 43 شركة تابعة تعمل على إيجاد حلول لـ 18 تحديًا رئيسيًا ، بالاعتماد على منهجية 100 يوم للمسرعات الحكومية ، في ستة محاور رئيسية ، بما في ذلك تحسين تبادل المعرفة بين القطاع الحكومي وبناء الشراكات. مع القطاع الخاص ، رفع مستوى الكفاءة الحكومية ، واعتماد السياسات وإنشاء منصات لدعم التغيير الرقمي ، وتحسين فعالية الخدمات الحكومية ، وتحسين سعادة المتعاملين.

وأكدت سعادة هوف ألبن ، وزيرة الدولة لشؤون الحكومة وتنمية المستقبل ، في كلمتها في الحفل ، على أهمية زيادة استعداد الهيئات لتبني منهجية المسرعات الحكومية ، ونشر ثقافة العمل التكاملي لخلق التحديات وتسريع الإنجازات ودعم جهود الاستعداد للمستقبل. . آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي حفظه الله لتسريع وتيرة الإنجازات الحكومية لتحقيق أهداف التنمية الشاملة.

وقال أحد الروعي إن التجارب التي طورتها حكومة الإمارات تعكس حرصها على تعزيز ثقافة تحقيق النتائج ، وأن المسرعات الحكومية آلية داعمة لتحقيق هذه التوجهات ، في إطار الجهود الوطنية الشاملة للاستعداد للخمسين عاماً القادمة لدولة الإمارات.

وأشادت وزيرة الدولة للتنمية والتطوير المستقبلي بالحلول التي ابتكرها أعضاء الشريحة الثانية من شهادة المسرع الحكومي والتي حققت نتائج ملموسة بنسبة 101٪ في فترة وجيزة ، ودعتهم إلى نقل المعرفة والخبرة المكتسبة إلى زملائهم الجهات الحكومية. وفي تسريع وتيرة العمل في هذه الهيئات ، وأعرب عن امتنانه لقادة الجهات الحكومية المشاركة على دعمهم المستمر ومتابعتهم المنتسبين ، واستعدادهم لتطوير تجارب هيئاتهم ومضاعفة جهودهم لمواجهة التحديات.

تعاوني
من جهتها ، أكدت هدى الهاشمي رئيس الاستراتيجية والابتكار الحكومي في حكومة الإمارات ، أن تنمية مهارات المسؤولين الحكوميين وتطوير قدراتهم وتحسين التكامل بين الجهات الحكومية خطوة أساسية في تحسين استعداد الجهات الحكومية لمواجهة التحديات. وأوضح الهاشمي أن شهادة التسريع الحكومي هي أداة فعالة في تمكين الجهات الحكومية من اعتماد منهجية المائة يوم واستيعاب قيم التعاون والابتكار والخبرة والتمتع بقدرات أعضاء برنامج الدبلوم الذين حققوا إنجازات كبيرة في وقت قصير ، منها توقيع 16 اتفاقية. شراكة بين الجهات الحكومية والشركات الرائدة في القطاع الخاص ، وإعادة هندسة 7 إجراءات حكومية تساهم في تحسين تجربة الخدمات الحكومية.

6 محاور
ركزت فروع الإدارة الثانية لشهادة المسرع الحكومي مشاريعها على ستة محاور رئيسية هي: تحسين التبادل المعرفي في القطاع الحكومي ، وبناء شراكات فاعلة مع القطاع الخاص ، وتحسين سعادة المتعاملين وخاصة الشباب ، ورفع كفاءة الحكومة ، واعتماد السياسات ، وإنشاء المنصات الرقمية. بالإضافة إلى تحسين فعالية الخدمات الحكومية.

تمكنت الشركات التابعة من إبرام 16 شراكة واتفاقية تعاون بين الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية والشركات ذات السمعة الطيبة في القطاع الخاص ، وساهمت في إعادة تصميم 7 إجراءات حكومية تركز على تسهيل الخدمات وتقصير الإجراءات ، كما طوروا 3 منصات رقمية تعمل على تحسين الخدمات. 3 السياسات والأطر الوطنية في مختلف المجالات.

وحضر الدفعة الثانية من الشهادة 43 مشاركًا من 22 جهة حكومية على مستوى الولاية ، بما في ذلك 11 هيئة اتحادية: وزارة الصحة وحماية المجتمع ، وزارة التغير المناخي والبيئة ، وزارة التعليم ، الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والكوارث ، الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والهيئة الاتحادية للتنافسية. والإحصاء ، وكالة الإمارات للفضاء ، مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي ، الهيئة الاتحادية للطيران المدني ، جامعة الإمارات وكليات التقنية العليا.

وحضر أيضًا شركاء من عشر هيئات محلية ، وهي: المكتب التنفيذي لإمارة أبوظبي ، القيادة العامة لشرطة أبوظبي ، مطارات دبي ، هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) ، دائرة التنمية الاقتصادية بدبي ، محاكم دبي ، مؤسسة دبي للإعلام ، مركز دبي المالي العالمي ، بالإضافة إلى الدوائر البلدية والتنمية الاقتصادية في رأس الجيمي.

النظام الإلكتروني
في إطار جهود تطوير الخدمات الصحية بالدولة ، عملت فروع وزارة الصحة وحماية المجتمع على تطوير نظام إلكتروني يربط الوزارة بالسجل الوطني الموحد بوزارة التربية والتعليم ، لتسهيل حصول طلاب الجامعات على اختبارات اللياقة البدنية بنسبة 100٪. ويوزع النموذج الورقي ويستبدله بطريقة حديثة ، بحيث يقوم النظام بإرسال إشعار إنهاء الخدمة ، وإضافة التقرير الإلكتروني إلى حساب الطالب.

وساهم المشروع في تقليص وقت وجهد الأطباء والممرضات بنسبة 50٪ لتنفيذ الإجراءات وزيادة مشاركتهم في تقديم الخدمات الصحية وتعزيز الجهود المشتركة في بيئة وباء “كيوبيد 19”. كما ساهم في تقليل الوقت المستغرق للطلاب في تنفيذ الإجراءات بنسبة تزيد عن 50٪ وتقليل أيام إتمام الخدمة من 10 أيام إلى أقل من 5 أيام.

حلول مبتكرة
عملت أفرع من وزارة التغير المناخي والبيئة على محور الشراكة الإنشائية في مشروع يساهم في فرز النفايات الصلبة التي تنتجها 33٪ من الفنادق التابعة لشركة عمار العقارية وجميرا للفنادق والمنتجعات في دبي ، مما أدى إلى إيجاد حلول مؤقتة لتسريع فرز النفايات الصلبة. الاعتماد على الاستثمار المالي ، تبنى طريقة مبتكرة لحساب الوزن الفعلي للنفايات.

تحسين الاستعداد
ومن بين التحديات التي واجهت فرعي وزارة التربية والتعليم وجامعة الإمارات ، إضافة إلى كليات التقنية ، ضمن محور سعادة المتعاملين ، زيادة استعداد نظام التسجيل الوطني المتحد “نابو” وربطه بنظام إدارة الطلاب الجديد “100٪”. ومع وجود مدارس خاصة في أبو ظبي ودبي والشارقة ، تمت إضافة بيانات أيضًا عن 59000 طالب وطالبة من 69 مدرسة خاصة في إمارة أبو ظبي والشارقة.

منصة رقمية
في سياق تعزيز الجهود الوطنية لتسريع التحول الرقمي في الجهات الحكومية ، ومن خلال الاعتماد على منهجية تحدي المائة يوم في المسرعات الحكومية ، طورت فروع الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث منصة رقمية مبتكرة لتقديم الخدمات للشركاء الاستراتيجيين بسرعة وسهولة. القطاع الحيوي.

كما تمكنت فروع الهوية الاتحادية والمواطنة في محور التحول الرقمي من تحويل 90٪ من الخدمات إلى قنوات في القنوات الرقمية للهيئة على مدار اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، وتبسيط الإجراءات وتسهيلها ، وتحقيق 101٪ من الأهداف ، من خلال توعية العملاء بأهمية استخدام القنوات الرقمية. . ونتيجة لذلك ، انخفض عدد زوار جميع مراكز الخدمة بنسبة 30٪.

تدريب
في إطار الجهود المبذولة لتكثيف تبادل المعرفة بين الجهات الحكومية وتثقيف الموظفين ، نجح فرع المنافسة والإحصاء الاتحادي خلال تحدي المائة يوم في إعداد برنامج “رواد التنافسية” الذي يهدف إلى زيادة الوعي التنافسي بين موظفي الحكومة ، وبالتالي المساهمة في تصنيف الدولة. تم تدريب أول نظام وطني للفخار في مختلف الجهات الحكومية ، وتم تحقيق 80٪ من الأهداف. تندرج تحديات فروع وكالات الفضاء الإماراتية ضمن ركيزة بناء الشراكات ، ووضع منهجية خاصة للتعاون في قطاع الفضاء ، تشمل تعزيز منظومة الشراكات بين الهيئات ، من خلال عقد عدة اجتماعات مع الشركاء الاستراتيجيين في تطوير المشاريع الفضائية ، ومناقشة الإجراءات المشتركة. مشاريع في الميدان.

النظام المركزي
عمل شركاء من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي ومركز دبي العالمي ضمن محور بناء الشراكة على تطوير نظام مركزي شامل لعملية “اعرف عميلك” بالاعتماد على تقنية blockchain والشراكات بين البنك المركزي والمراكز المالية والمناطق الحرة ، بالإضافة إلى إلى عدد من البنوك والبنوك على مستوى الدولة.

التأجير L – “الداخل”
في سياق تحسين الجهود لتقديم أفضل الخدمات الحكومية بطريقة تعكس العملاء بشكل إيجابي ، تمكنت فروع الهيئة الاتحادية للطيران المدني ، بالتعاون والتنسيق مع القوات المسلحة الأمريكية ، من توسيع نطاق المناطق المسموح بها في الدولة لممارسة الطائرات بدون طيار. (طائرات بدون طيار) مصنفة ضمن نظام الرياضات الجوية الخفيفة ، وتشمل المناطق المسموح بها “الدرون” المضافة: المناطق السياحية أثناء تنظيم المهرجانات والمواسم المحددة على مدار العام وهي: ديزرت ليفا ، ومهرجان تل ميراف ، ومهرجان موريشة الظفرة ، بالإضافة إلى الاتفاق على الإحداثيات المعتمدة لهذه المناطق.

تمكن معارف المكتب التنفيذي لإمارة أبوظبي ، المشاركين في محور الكفاءة الحكومية ، من تطوير نظام متقدم للجهات الحكومية في أبوظبي لتسهيل تقديم تقارير الأداء الحكومي عن المؤشرات الموحدة في البيانات ، والإسراع بمراجعتها.

خدمات رائدة تجلب السعادة
تضمنت تحديات القيادة العامة لشرطة أبوظبي ، في محور الخدمات الفعالة ، تطوير منصة خاصة للخدمات الشرطية المرنة ، بهدف تعزيز القوى العاملة الحكومية في أبوظبي لضمان تقديم جميع الخدمات للعملاء خلال برنامج التعقيم الوطني. “بنسبة 100٪. وبالشراكة مع عدد من الوكالات. باتباع منهجية الـ 100 يوم في المسرعات الحكومية ، تمكن المنتسبون من إصدار التشريعات والقرارات اللازمة لتنفيذ المبادرات وتشكيل اللجان ذات الصلة ، وتفويض الصلاحيات للخط الأول من فرق الدفاع الشرطي ، للمساهمة في تسريع إجراءات العمل.

8 ساعات
وكجزء من الخدمات الفعالة ، تمكنت الفروع من مطارات دبي من تحسين وتسريع إجراءات نقل جثمان المتوفى المقيم أو الزائر إلى دولة أخرى بنسبة 50٪ ، بعد أن وضع الفريق استمارة موافقة جديدة لنقل الجثة إلى الوفاة الطبيعية ، بمساهمة في أقل من 8 ساعات. في سياق رفع كفاءة الحكومة واعتماد الخدمات الرقمية ، عملت فروع هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) على أتمتة 18 عملية باستخدام 92 نظام أتمتة العمليات الآلية (RPA) داخل الهيئة ، مما ساهم في تقليل وقت إنجاز الخدمة ورفع معدلات الإنتاج. وخفض تكاليف التشغيل مما ساهم في تحسين سعادة الموظفين.

اقتصاد دبي
وضمن محور التبادل المعرفي ، تضمنت تحديات أعضاء اقتصاد دبي العمل على إنشاء نظام معرفي ومعلوماتي يملكه 70 من نخبة موظفي الدائرة والمؤسسات التابعة لها ، وعددهم 600 موظف ، مما ساعد 11 موظفًا على تنظيم ورش عمل للتبادل المعرفي. ساهم المشروع في اتفاقية شراكة مع LinkedIn لوضع أسس نظام المعرفة الحكومي واستثماره في مختلف الإدارات ، وتخزين قدرات الموظفين الجدد ، وجمع البيانات للموظفين الآخرين ، وإنشاءها من خلال لقاءات حوارية مع خبراء واستشاريين بارزين ، واقتراح حلول جديدة لتحسين كفاءة العمل.

مهام المعلومات
ضمن محور التحول الرقمي ، تمكنت فروع مؤسسة دبي للإعلام من تطوير نظام متكامل للعمل في الإعلام والصحافة “عن بعد” خلال برنامج التعقيم الوطني ، وكجزء من الجهود الوطنية للتحايل على وباء Cubid 19 ، والتي ساعدت 100٪ من الموظفين على أداء وظائفهم بسهولة وسرعة. .

ضمن محور الخدمات الفعالة ، عملت فروع المحاكم في دبي على تسريع تحقيق 80٪ من المتزوجين في كشوف التعيين في دائرة الإصلاح الأسري خلال فترة لا تتجاوز أسبوعين بدلاً من شهر كامل.

في إطار الجهود المبذولة لتحسين كفاءة الخدمات الحكومية وتطويرها ، قلصت فروع دائرة التنمية الاقتصادية برأس الجيمي وقت استكمال خدمة تجديد الرخصة التجارية ليوم واحد بدلًا من 7 أيام عمل ، مما يساهم في تخفيف العبء على مزود الخدمة.

تابع أخبار الإمارات من البيان عبر أخبار جوجل