بين زيادة انتشار الهواتف الذكية وانتشار حلول التكنولوجيا المالية الجديدة والتحول المتزايد من النقد إلى المدفوعات الرقمية ، فإن مجلس التعاون الخليجي (مجلس التعاون الخليجيالمنطقة) زيادة كبيرة في حجم المدفوعات الرقمية في العامين الماضيين.

معطيات نشرت الأسبوع الماضي من قبل مصرف البحرين المركزي (CBB) يكشف أنه في عام 2021 ، قفز حجم المدفوعات الرقمية في البلاد بنسبة 50٪ تقريبًا على أساس سنوي إلى 125.5 مليون معاملة. عندما يتعلق الأمر بمدفوعات محفظة الهاتف المحمول وحدها ، شهدت الدولة الشرق أوسطية زيادة في الحجم بنسبة 196٪ على أساس سنوي خلال نفس الفترة.

وفي الوقت نفسه ، في حدث Seamless Saudi Arabia الذي اختتم مؤخرًا في الرياض ، عرض تقديمي من قبل أمازون لخدمات الدفع بخط عريض بخط سميك كان عام 2021 هو العام الأول الذي تجاوزت فيه المدفوعات الإلكترونية المعاملات النقدية في المملكة ومثلت 62٪ من المدفوعات في جميع القطاعات.

لا ينبغي الخلط بينه وبين Amazon Pay ، خدمات الدفع من أمازون هي بوابة الدفع الخاصة بشركة التجارة الإلكترونية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA). بالإضافة إلى المملكة العربية السعودية ، تعمل الشركة التابعة في الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن ولبنان وقطر والكويت وعمان.

مرتبط: فرق مبيعات شركة التجارة الإلكترونية B2B مع خدمات الدفع من أمازون

وفي حديثه في الحدث ، أكد رئيس تطوير الأعمال في أمازون لخدمات الدفع ، محمد امتياز ، على المكانة المهمة للتجارة الإلكترونية وطرق الدفع الرقمية المحلية في الاقتصاد السعودي.

“تبحث الأسواق عبر الإنترنت بشكل متزايد عن موفري خدمات الدفع الذين يوفرون بنية تحتية سلسة للدفع بالإضافة إلى تقديم قيمة مضافة من خلال زيادة تحويل السداد مع مجموعة أوسع من خيارات الدفع المعقولة مثل BNPL [buy now, pay later] والمدفوعات “.

كما انتهزت الشركة الفرصة لعرض حل BNPL الخاص بها ، أقساط خدمات الدفع من أمازون ، والذي يعمل الآن في المملكة العربية السعودية ومصر والإمارات العربية المتحدة.

تعكس جهود أمازون لزيادة خيارات الدفع التي يمكن للتجار المقيمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تقديمها لعملائهم ، قطاع التجارة الإلكترونية المزدهر في المنطقة والدور المتزايد الأهمية للمدفوعات الرقمية المحلية في اقتصاداتها.

مواكبة المتسوقين المحمول في الإمارات العربية المتحدة

وفقًا لدراسة حديثة أجرتها PYMNTS و Cybersource بعنوان “مؤشر التسوق الرقمي العالمي” ، يعتبر المستهلكون الإماراتيون من بين أكثر المستهلكين ذكاءً رقميًا في العالم.

لكن صعود المدفوعات الرقمية في البلدان التي اعتمدت بشكل كبير على النقد يظهر أيضًا كيف يمكن لدول الخليج مثل البحرين والمملكة العربية السعودية الآن التنافس مع النظام البيئي التجاري المتطور في الإمارات العربية المتحدة المجاورة.

احصل على التقرير: مؤشر التسوق الرقمي العالمي 2022: طبعة الإمارات العربية المتحدة

وفقًا للتقرير ، وجد أن المستهلكين الإماراتيين يميلون بشكل خاص إلى استخدام هواتفهم الذكية لتحسين تجربة التسوق الخاصة بهم ، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر. على الأرجح لاستخدامه على هواتفهم الذكية أثناء رحلات التسوق.

المستهلكون في إسرائيل هم أيضًا الأكثر احتمالاً من الذين شملهم الاستطلاع لإتمام عملية الشراء الأخيرة بالكامل من خلال هواتفهم الذكية ، حيث أجاب 32٪ ممن شملهم الاستطلاع أن هذا هو الحال.

اقرأ أكثر: كان المتسوقون في الإمارات العربية المتحدة أكثر مستخدمي الهواتف الذكية نشاطًا عبر الإنترنت وفي المتاجر

بشكل عام ، مع بيئة البيع بالتجزئة الرقمية هذه ، تضع الإمارات العربية المتحدة نموذجًا لبلدان أخرى في المنطقة تعمل الآن على تسريع وتيرة تحولها الرقمي. وبالنظر إلى توجه دول مجلس التعاون الخليجي نحو تكامل اقتصادي أكبر وتقاليد مشتركة للبيع بالتجزئة ، يمكن تكرار تفضيل الإمارات للتسوق بمساعدة الهواتف الذكية في المقاطعات المجاورة.

בהחלט בבחריין, הדו”ח האחרון של CBB על נוף התשלומים הדיגיטליים מדגיש צמיחה מסיבית בשימוש בארנקים דיגיטליים. לדוגמה, אפליקציית התשלומים הממשלתית BenefitPay אחראית ל-209 מיליון תשלומים ב-2021 בלבד, ועזרה לתרום ל-65.6% מכלל העסקאות בנקודות המכירה במדינה שהיו ללא اتصال.

و حسب المدفوعات السعودية ، حجم المدفوعات عبر الهاتف المحمول في البلاد تضاعف ثلاث مرات العام الماضي ، وهو ما يمثل 35 ٪ من جميع المعاملات.

لذلك ، بينما تنظر دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى ، يكشف التجار والمستهلكون في المملكة العربية السعودية والبحرين والإمارات العربية المتحدة عن الدور الرئيسي الذي يمكن أن تلعبه الهواتف الذكية في الاقتصاد الرقمي.

لجميع تغطية PYMNTS EMEA ، اشترك في يومي نشرة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.