Connect with us

الاقتصاد

الولاء وراء زيادة الإنفاق على المطاعم

Published

on

الولاء وراء زيادة الإنفاق على المطاعم

في الوقت الذي تطالب فيه المطاعم بحصة أكبر من الإنفاق الرقمي للمستهلكين ، تشير دراسة جديدة إلى أن برامج الولاء الجيدة يمكن أن تحل محل لعبة عندما يتعلق الأمر بزيارات زبائن جيدة في كثير من الأحيان وإنفاق المزيد من المال عندما يفعلون ذلك.

وجدت دراسة PYMNTS أن حوالي 4 من كل 10 أشخاص يميلون إلى إنفاق المزيد على مطعم إذا كان يقدم برنامجًا للولاء والمكافآت ، وهذا الرقم يرتفع إلى 45 بالمائة من رواد المطاعم المستقلة. بالطبع ، يستخدم العملاء المختلفون برامج المكافآت بشكل مختلف ، خاصة الآن ، في لحظة التدفق هذه.

استطلاع رأي بين أكثر من 2000 مستهلك أمريكي تم إجراؤه بالتعاون مع بيترونيكس وحددت نشرت في طبعة هذا الشهر من Transfer of Return to Restaurants كيف تحدث أربع شخصيات مختلفة من العملاء في المطاعم في مجال الولاء.

على وجه التحديد ، فحصت الدراسة كيف أن المتناولين الذين تتعلق مخاوفهم الوبائية الرئيسية بصحتهم مقارنة بأولئك الذين كانت مخاوفهم منحازة نحو وضعهم الاقتصادي أو روابطهم الاجتماعية ، وأولئك الذين لا يهتمون ببساطة بفيروس كورونا فهم هذه الاختلافات هو المفتاح لتقديم الاقتراحات ذات الصلة للعملاء الأكثر شيوعًا في المطاعم.

“نركز كثيرًا على التجزئة والذكاء الاصطناعي ،” دجاجة مجنونة نائب الرئيس الرقمي أندرو رابون أخبر PYMNTS في مقابلة أجريت معه مؤخرًا. “نحن بالفعل نقوم بعمل أفضل بكثير في فهم من نحن [customers] يتأكدون من أننا نرسل لهم العروض والمنتجات الأكثر صلة بهم. “

برامج الولاء في الرسم البياني

اليوم ، من المرجح أن يستخدم العميل المرتبط بالاقتصاد برامج الولاء لمطعم واحد على الأقل ، حيث يشارك نصف هؤلاء المستهلكين بالفعل في مكافآت المطاعم. يتبعهم العميل فيما يتعلق بالشركة والعميل غير المعني. العملاء المرتبطون بالصحة ، الذين يشكلون 39 في المائة من جميع عملاء المطاعم ، هم أقل عرضة لاستخدام برامج الولاء. يشير هذا إلى أنه من أجل الحصول على نفقات المستخدمين الأكثر شيوعًا في هذه البرامج ، كلما زاد الخصم ، زاد مشاركة المستهلكين.

تتمثل إحدى طرق إنتاج المطاعم للعمل اقتصاديًا في تقديم مكافآت متدرجة ، مع خصومات أكبر للعملاء الأكثر تكرارًا. قلادة سريعة غير رسمية كيدوبا، على سبيل المثال ، يقدم المزيد من النقاط كلما زرت أكثر ، حيث يكسب أولئك الذين زاروا 25 مرة أو أكثر ضعف عدد النقاط من العملاء الجدد ويحصلون على “لغز شهري”.

وفي الوقت نفسه ، فإن سحب المقتنيات وتسليط الضوء على خيار الطلب الرقمي المجاني لتطبيق الولاء وخيارات الدفع قد يقطع شوطًا طويلاً.

“لقد تغيرت توقعات الضيوف إلى الأبد. والابتعاد عنها لا يتطلب فقط تحسين عرض الولاء ولكن استخدام بيانات البرنامج لتحسين تجربة الضيف.” ميشيل ستورم، رئيس المنتج والتسويق في Paytronix ، أخبر PYMNTS. “العلامات التجارية مثل Panera Bread و Jimmy John وضعت نفسها جيدًا في أنها كانت الجهود المبكرة لـ Apple Pay و Google Pay. لقد سمحت لمتناولي العشاء ليس فقط بالدفع ولكن بنقل معرف الولاء الخاص بهم باستخدام نقرة عدم الاتصال في نقطة البيع . يشعر الضيوف بالأمان وتوفر العلامات التجارية تجربة غير عادية “.

تجدر الإشارة إلى أن العملاء المهتمين اجتماعياً وغير المهتمين هم أكثر عرضة لاستخدام برامج ولاء مطاعم الخدمة السريعة (QSR) ، وكذلك العملاء المرتبطين بالصحة ، في حين أن العملاء المرتبطين بالأسرة هم أكثر عرضة لاستخدامها في الجداول. مطاعم الخدمة.

يوجه العديد من QSRs المستخدمين إلى مكافآتهم الاجتماعية من خلال أحداث خاصة وخصومات تتعلق بالمناسبات الخاصة ، ويتوافقون مع رغبة هؤلاء العملاء في الأحداث في التقارب. خذ ، على سبيل المثال ، جميع هدايا عيد الميلاد المجانية – بيتزا هتأعواد القرفة لعيد ميلاد مجاني ، كريمة مقرمشةالكعك مجاني ، لعبة الداماميلك شيك مجاني. نظرًا للرغبات والمخاوف المميزة لكل شخصية ، تمتلك المطاعم خيار تقديم تجارب مخصصة لتجربة التطبيقات التي ستكسب ولاء المستهلك لسنوات قادمة.

اقرأ المزيد عن المطاعم:

————————————

بيانات PYMNTS الجديدة: دراسات الدفع بالعملات المشفرة – مايو 2021

حول الدراسة: يرى المستهلكون الأمريكيون أن العملة المشفرة أكثر من مجرد متجر للقيمة: تقول الخطة التي تبلغ 46 مليونًا إنهم يخططون لاستخدامها لتسديد مدفوعات لكل شيء من الخدمات المالية إلى السلع. في تقرير مدفوعات العملة المشفرة ، استطلعت PYMNTS 8008 من مستخدمي العملات المشفرة من خارج الولايات المتحدة لفحص الطرق التي يخططون من خلالها لاستخدام العملات المشفرة لإجراء عمليات الشراء ، وأي العملات المشفرة يخططون لاستخدامها – وكيف يمكن أن يؤثر تلقي تاجر على اختيار التاجر وإنفاق المستهلك.



Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

الاقتصاد

استقرار سعر الذهب عيار 24 في مصر اليوم عند 8560 جنيهًا وسط ترقب الأسواق العالمية

Published

on

استقرار سعر الذهب عيار 24 في مصر اليوم عند 8560 جنيهًا وسط ترقب الأسواق العالمية

يشهد سوق الذهب في مصر حالة من الهدوء النسبي في مستهل تعاملات اليوم الأربعاء 11 مارس 2026، بعد موجة ارتفاع سجلتها الأسعار خلال جلسة الأمس. ويأتي هذا الاستقرار في وقت يترقب فيه المستثمرون والمتعاملون في الأسواق المالية تطورات الأوضاع الجيوسياسية في الشرق الأوسط، والتي غالبًا ما تؤثر بشكل مباشر على حركة الذهب عالميًا باعتباره أحد أهم الملاذات الآمنة.

استقرار سعر الذهب عيار 24 اليوم في مصر

استقر سعر الذهب عيار 24 في السوق المصرية خلال بداية تعاملات اليوم عند مستوى 8560 جنيهًا للجرام، بعد ارتفاع بنحو 40 جنيهًا سجله المعدن الأصفر خلال تعاملات أمس في السوق المحلية.

ويُعد الذهب عيار 24 الأعلى من حيث درجة النقاء بين أعيرة الذهب المتداولة في مصر، إذ تصل نسبة الذهب الخالص فيه إلى نحو 99.9%. لذلك يُستخدم هذا العيار بشكل أساسي في السبائك الذهبية وأغراض الاستثمار والادخار أكثر من استخدامه في المشغولات الذهبية.

ويتابع المتعاملون في السوق المحلية حركة الأسعار بشكل يومي، خصوصًا في ظل التغيرات المتكررة في الأسعار العالمية وسعر صرف العملات، إلى جانب العوامل الاقتصادية والسياسية التي تؤثر على الطلب على الذهب.

أسعار الذهب اليوم في مصر

جاءت أسعار الذهب في السوق المصرية خلال بداية تعاملات الأربعاء على النحو التالي:

  • عيار 24: 8560 جنيهًا للجرام
  • عيار 21: 7490 جنيهًا للجرام
  • عيار 18: 6420 جنيهًا للجرام
  • الجنيه الذهب: 59920 جنيهًا

ويظل عيار 21 الأكثر تداولًا في مصر، خاصة في المشغولات الذهبية، نظرًا لتوازن سعره مقارنة بدرجة نقائه، ما يجعله الخيار الأكثر شيوعًا لدى المستهلكين.

حركة الذهب عالميًا وتأثيرها على السوق المحلية

على الصعيد العالمي، يتم تداول الذهب حاليًا قرب مستوى 5220 دولارًا للأونصة، بعد حالة من التذبذب شهدتها الأسعار خلال الجلسات الأخيرة. ورغم هذه التقلبات، ما زال المعدن النفيس يتحرك فوق مستوى 5100 دولار للأونصة، وهو ما يعكس استمرار الطلب الاستثماري عليه.

وتعد أسعار الذهب العالمية أحد أهم العوامل التي تؤثر على السوق المصرية، حيث تتحدد الأسعار المحلية وفقًا لعدة عناصر، أبرزها سعر الأونصة عالميًا، وسعر صرف الدولار مقابل الجنيه، إضافة إلى عوامل العرض والطلب داخل السوق.

التوترات الجيوسياسية ودورها في تحركات الذهب

تتابع الأسواق العالمية عن كثب التطورات الجيوسياسية في منطقة الشرق الأوسط، لما لها من تأثير محتمل على أسواق الطاقة العالمية، خصوصًا أسعار النفط.

وغالبًا ما يؤدي ارتفاع التوترات السياسية أو العسكرية إلى زيادة الإقبال على الذهب باعتباره ملاذًا آمنًا للمستثمرين في أوقات عدم اليقين الاقتصادي. كما أن أي تغيرات في أسعار الطاقة قد تنعكس بدورها على معدلات التضخم عالميًا.

وتراقب البنوك المركزية في مختلف الدول هذه التطورات عند اتخاذ قراراتها المتعلقة بأسعار الفائدة، إذ يمكن أن تؤثر سياسات التشديد أو التيسير النقدي على جاذبية الذهب مقارنة بالأصول الأخرى.

خلاصة المشهد في سوق الذهب

في ظل هذه المعطيات، يواصل الذهب تحركاته الحذرة في الأسواق المحلية والعالمية، مع استقرار نسبي في الأسعار داخل مصر اليوم. ويظل اتجاه المعدن النفيس خلال الفترة المقبلة مرتبطًا بشكل كبير بتطورات الأوضاع الجيوسياسية العالمية، إلى جانب مسار التضخم وسياسات البنوك المركزية في الاقتصاد العالمي.

Continue Reading

الاقتصاد

دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي تستعرض الفرص السياحية المتنوعة خلال عرض تقديمي في طشقند

Published

on

دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي تستعرض الفرص السياحية المتنوعة خلال عرض تقديمي في طشقند


السياحة
26/08/2024

دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي تستعرض الفرص السياحية المتنوعة خلال عرض تقديمي في طشقند

طشقند، أوزبكستان (UzDaily.com) – وفي حدث أقيم في طشقند، أعلنت دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي عن أرقام قياسية للزوار لعام 2023، مما يسلط الضوء على زيادة كبيرة في تدفق السياح من أوزبكستان بنسبة 56٪ مقارنة بالعام السابق. وهذا يدل على تطور العلاقات السياحية القوية بين دبي وأوزبكستان.

ويستمر عدد السياح الدوليين القادمين إلى دبي في النمو. وسجل عام 2023 رقما قياسيا لدبي، عندما استقبلت الإمارة 17.15 مليون سائح أجنبي. ويستمر هذا الاتجاه في عام 2024، حيث زار دبي 9.31 مليون سائح أجنبي في الفترة من يناير إلى يونيو، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 9% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

ولاحظت DET ارتفاعا ملحوظا في عدد السياح من أوزبكستان، خاصة خلال صيف عام 2023، مع زيادة في التدفق السياحي بنسبة 81% مقارنة بعام 2022 وزيادة كبيرة بنسبة 160% مقارنة بصيف عام 2019. ويستمر عدد السياح من أوزبكستان في النمو، حيث ارتفع عدد الزوار بنسبة 8% خلال الأشهر الستة الأولى من العام الجاري مقارنة بالفترة المقابلة من عام 2023. وهذا يؤكد تزايد شعبية دبي والتطور الناجح لصناعة السياحة في المنطقة. دولة. تعمل الرحلات الجوية المباشرة التي تربط دبي مع طشقند وسمرقند على تعزيز الروابط بين المدينتين.

“أصبحت أوزبكستان سوقاً واعدة ذات أهمية متزايدة بالنسبة لدبي، ويسعدنا أن نرى نمواً مستمراً في عدد السياح الأوزبكيين الذين يزورون إمارتنا. وبفضل الرحلات الجوية المباشرة وغياب حواجز التأشيرات، فإن السفر للمواطنين الأوزبكيين ليس أقل ملاءمة وقال بدر علي حبيب، رئيس التطوير الإقليمي في دائرة دبي: “تجذب دبي السياح الأوزبكيين من خلال الفعاليات الثقافية الفريدة والمعالم السياحية الحديثة ومستوى الخدمة. ونحن نسعى جاهدين لتزويد كل ضيف بتجارب لا تنسى وإجازات مريحة وآمنة”. للاقتصاد والسياحة.

كما حظيت إنجازات دبي المتميزة باعتراف دولي: ففي بداية عام 2024، حصلت المدينة على المرتبة الأولى للمرة الثالثة على التوالي في جوائز اختيار المسافرين على موقع Tripadvisor لأفضل الوجهات السياحية.

تواصل دبي تعزيز سمعتها كمركز عالمي للترفيه والتسلية من خلال افتتاح مناطق جذب جديدة واستضافة مختلف الفعاليات التي تجذب السياح من جميع أنحاء العالم. ومن أهم الأحداث الأخيرة كان افتتاح عالم ريال مدريد، وهي مدينة ترفيهية تقع في دبي باركس آند ريزورتس، وهي الأولى من نوعها التي يرعاها نادي كرة القدم الشهير. وقد أصبح ذلك ممكناً بفضل اتفاقية طويلة الأمد تم توقيعها في أكتوبر من العام الماضي بين DET وريال مدريد، والتي تفتح إمكانيات جديدة لتطوير كلتا المنظمتين وتدعم أهداف خطة دبي الاقتصادية (D33).

تتطور إمكانات الطهي في دبي بشكل نشط وهي عنصر مهم في استراتيجية السياحة في المدينة. اكتسبت الإمارة مكانة مركز عالمي لتذوق الطعام: ففي كل عام يتم تقديم مطاعم دبي في تصنيفات مرموقة مثل “أفضل 50 مطعمًا في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا” و”دليل ميشلان”. في يوليو من هذا العام، أقيم هنا الحفل الثالث لدليل ميشلان.

خلال موسم الصيف، يقدم أكثر من 100 فندق في دبي عرضًا ترويجيًا خاصًا بعنوان “Kids Go Free”، حيث يمكن للأطفال دون سن 12 عامًا الإقامة وتناول الطعام مجانًا في الفنادق وزيارة بعض المعالم السياحية.

بالإضافة إلى ذلك، تستضيف المدينة هذا الصيف، في الفترة من 28 يونيو إلى 1 سبتمبر، أحد أكبر الفعاليات السنوية لهذا العام – مهرجان صيف مفاجآت دبي للتسوق، والذي يتضمن خصومات مذهلة وعروض خاصة وفعاليات ثقافية. وسيتكرر مهرجان التسوق في فصل الشتاء وسيقام في الفترة ما بين 13 ديسمبر و19 يناير.

وفي إطار عام الاستدامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، والذي يقام في عام 2024، تواصل دبي إظهار التزامها بالتنمية المستدامة من خلال دعم الأهداف العالمية والوطنية. ويلعب قطاع السياحة والضيافة دوراً مركزياً في هذه العملية، حيث يقوم بتنفيذ الخطط والمشاريع التي تعكس الاستراتيجية البيئية للمدينة. أحد هذه المشاريع هو “دبي كان” من خلال حملة “املأ من أجل الحياة”، التي خفضت استخدام 500 مل من الزجاجات البلاستيكية بمقدار 18 مليون على مدى عامين. المشروع الثاني في إطار برنامج دبي كان، “دبي ريف”، هو أكبر الشعاب المرجانية البحرية في العالم إنشاء مشروع وجزء من دبي لزيادة المخزون السمكي وتحسين التنوع البيولوجي البحري في المنطقة.

Continue Reading

الاقتصاد

صندوق الثروة السيادية السعودي يعيد تمويل قرض بقيمة 15 مليار دولار في البنوك أخبار العالم

Published

on

صندوق الثروة السيادية السعودي يعيد تمويل قرض بقيمة 15 مليار دولار في البنوك أخبار العالم
صندوق الثروة السعودي، صناديق الألواح

صندوق الاستثمارات العامة المصور: تسنيم السلطان/ بلومبرج

وقع صندوق الثروة السيادي السعودي على تسهيل ائتماني متجدد بقيمة 15 مليار دولار مع مجموعة من البنوك، بدلا من اتفاقية التمويل السابقة التي توصل إليها في 2021.

وقال صندوق الاستثمارات العامة، الذي يرأسه ولي العهد الأمير محمد بن سلمان، إن القرض مدته ثلاث سنوات، مع خيار تمديده لمدة تصل إلى عامين آخرين. وسيتم توفير التمويل من قبل مجموعة من البنوك في أوروبا والولايات المتحدة والشرق الأوسط وآسيا، وفقا لبيان صدر يوم الأربعاء.

وقضى صندوق الاستثمارات العامة، كما يُعرف الصندوق، معظم العام في البحث عن مصادر جديدة للسيولة، حيث يتطلع إلى المضي قدمًا في خطة استثمارية ضخمة تهدف إلى المساعدة في تنويع الاقتصاد السعودي بعيدًا عن الاعتماد على مبيعات النفط. لقد اتصلت بالفعل بمستثمري السندات مرتين هذا العام، وجمعت ما مجموعه 7 مليارات دولار، ويبدو أيضًا أنها تعمل على تسريع مبيعات الديون وعروض الأسهم في شركات محفظتها.

وتأتي الجهود المبذولة للحصول على المزيد من الأموال في الوقت الذي يهدف فيه الصندوق إلى زيادة الاستثمار السنوي إلى 70 مليار دولار سنويًا اعتبارًا من هذا العام، من 40 مليار دولار إلى 50 مليار دولار سنويًا.

على الرغم من أن الصندوق يخطط لزيادة الإنفاق السنوي، إلا أن المديرين التنفيذيين في شركات الاستثمار البديلة أعربوا بشكل خاص عن مخاوفهم من أن صندوق الاستثمار العام سوف يوجه المزيد من الأموال إلى المشاريع العملاقة المحلية، حسبما ذكرت بلومبرج سابقًا. وقال أشخاص مطلعون على الأمر إن ذلك قد يؤدي إلى الابتعاد عن الاستثمارات السلبية في الأسهم الخاصة العالمية والبنية التحتية وصناديق التحوط.

ومع عجز الميزانية السعودية خلال معظم العقد الماضي، هناك مجال أقل لتمويل صندوق الاستثمارات العامة من خلال تحويلات فائض عائدات النفط. ونتيجة لذلك، قال المستثمر إنه سيعتمد أيضًا على تحويلات الأصول من الحكومة، والأرباح المحتجزة من استثماراته وقروضه.

وفي وقت سابق من هذا العام، استحوذ الصندوق على حصة إضافية بنسبة 8% في شركة أرامكو السعودية – بقيمة تزيد عن 160 مليار دولار – والتي يرأسها أيضًا محافظ صندوق الاستثمارات العامة ياسر الرميان، للمساعدة في تعزيز مركزه المالي وتصنيفه الائتماني. وساعد ذلك على نمو أصول الصندوق إلى ما يقرب من تريليون دولار.


(ربما تم إعادة صياغة العنوان والصورة لهذا التقرير فقط بواسطة فريق Business Standard؛ ويتم إنشاء بقية المحتوى تلقائيًا من موجز مشترك.)

نشرت لأول مرة: 28 أغسطس 2024 | 18:46 إست

Continue Reading

Trending