مكة: كل عام ، يسافر ملايين المصلين إلى المملكة العربية السعودية للصلاة في الحرمين الشريفين في مكة والبلاد. إن الحفاظ على سلامة هذه الحشود الضخمة مهمة ضخمة في أفضل الأوقات ، لكن الوباء أضاف العديد من طبقات الاستعداد.

منعت السعودية الزوار الدوليين من أداء فريضة الحج عام 2020 بهدف السيطرة على وباء فيروس القرآن. سُمح فقط لعدد محدود جدًا من الأشخاص الذين يعيشون في المملكة بالمشاركة.

الآن بعد استئناف الرحلات الجوية وإعادة فتح حدود المملكة ، يُسمح للمصلين بالدخول – بشرط الالتزام بمجموعة صارمة من البروتوكولات.

تعمل الرئاسة العامة لشؤون الحرمين ، التي تشرف على هذه البروتوكولات ، على مدار العام على تحسين تجربة الزوار والموظفين.

وقال المتحدث باسم رئاسة الجمهورية ، هاني حيدر ، في تصريح أخير ، إن “التطعيم شرط أساسي لممارسة القول والصلاة في الحرمين الشريفين.

“هذا هو الشرط الأول للمرشحين الذين يسعون للحصول على تصاريح للصلاة أو أداء العمرة أو زيارة المسجد الحرام في مكة المكرمة. يتم منح التصاريح من خلال تطبيق أتمارنة أو تطبيق توكلنا. يتطلب الدخول إلى المسجد النبوي في البلاد تطبيق توكلنا.

“هذا ينطبق على الأشخاص الذين تم تطعيمهم والذين تلقوا الجرعة الأولى من اللقاح قبل 14 يومًا على الأقل من زيارتهم ، وعلى الأشخاص الذين تعافوا تمامًا من الإصابة بفيروس كورونا.

وأضاف: “تم تخصيص ثلاثة مسارات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بالقرب من الكعبة المشرفة ، بينما تم تخصيص ستة مداخل للحجاج المسموح لهم بتناول المحطات على شكل أجزاء من خلال 14 مسارًا افتراضيًا”.

ودعا حيدر الحجاج إلى اتباع هذه الطرق لضمان انسياب حركة المرور ، بالإضافة إلى الالتزام بالإجراءات الوقائية المصممة للحفاظ على سلامة الجميع.

تتم إدارة العديد من هذه الخطوات بعناية من قبل الوكالة الفنية والخدمية التابعة للرئاسة. يقوم موظفوها بتوزيع زجاجات من ماء زمزم للاستخدام مرة واحدة من أدوات ومربعات طفايات الحريق.

كما يشرفون على النقل داخل المسجد الحرام ، وتنظيم دخول الزوار وخروجهم ، ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة والإشراف على عملية التجهيز والتعقيم والتعطير.

وتنسق الوكالة حركة الحجاج داخل المسجد الحرام وساحاته بفريق من المراقبين للتأكد من احترام وسائل احتواء فيروس كورونا.

فريقه المكون من 4000 مطهر وعطور للجامع الكبير 10 مرات في اليوم ويستخدم أكثر من 60.000 لتر من المطهرات و 1200 لتر من معطر الجو.

كما تم تشكيل أكثر من 70 طاقم ميداني لتطهير المسجد الحرام وساحاته الخارجية والحمامات باستخدام مواد صديقة للبيئة منتقاة بعناية لضمان سلامة الزوار.

تم توزيع أكثر من 500 آلة تطهير أوتوماتيكي مزودة بأجهزة استشعار في جميع أنحاء المسجد كجزء من الاحتياطات الصحية.

في غضون ذلك ، رفعت دائرة خدمات النقل استعدادها لخدمة زوار المسجد الحرام من خلال تجهيز أكثر من 5000 مركبة عادية و 3000 مركبة كهربائية.

يمكن العثور على ملصقات تؤكد على أهمية التباعد الاجتماعي في نقاط التوزيع ، بينما يمكن العثور على علامات أخرى في المركبات تؤكد أنها تم تطهيرها قبل الاستخدام وبعده.

كما جندت الوكالة أكثر من مائة مراقب ونشرتهم على أبواب المسجد الحرام لاستقبال الحجاج وإرشادهم إلى الأماكن المخصصة لهم.

وخصصت السلطات 10 أبواب للحجاج منها بوابة الملك فهد وبوابة أجياد وبوابة الصفا وبوابة النبي وبوابة بني سبأ وبوابة المروة وبوابة الأرقم وجسر المروة.

رجال الأمن تحت تصرفهم لإرشاد المصلين في حالة ازدحام أماكن الصلاة.

من أهم مهام الوكالة مراقبة حالة تشغيل جميع السلالم المتحركة البالغ عددها 200 و 14 مصعدًا ، ويشرف عليها أكثر من 90 مهندسًا وفنيًا سعوديًا

كما أنهم مسؤولون عن اختبار نظام الصوت الذي يتكون من حوالي 8000 مكبر صوت وتسعة ميكروفونات للإمام وستة ميكروفونات للمؤذن.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الوكالة مسؤولة عن تكييف الهواء في ساحات المسجد الكبير باستخدام تقنية رش الماء ، وامتصاص الطاقة الحرارية من الهواء الخارجي وخفض درجة حرارته.

هناك ما يقرب من 250 مروحة رذاذ منتشرة في ساحات الجامع الكبير ، تستخدم في أوقات الصلاة عندما تمتلئ ساحات المسجد الكبير وتكون درجة الحرارة مرتفعة.

وقالت كاميليا بينيت محمد الدادي ، مساعدة السكرتير المساعد لخدمات المرأة والشؤون الإدارية لـ News Evenings ، “لقد حشدت الدولة كافة إمكانياتها البشرية والمادية في مختلف المجالات ، بما في ذلك الهندسة والفنية والخدمية ، لضمان راحة الحجاج”. .

أطلقت إدارتها أربع مبادرات تساعد على تحسين الأمن والراحة للزوار.

الأول يسمى “الملاذ الآمن” ، والذي يركز على إدارة الساحات وخدمات النقل المخصصة للنساء ، وتزويد الأوشحة بعلامات الأسماء ، وزيادة الوعي حول وسائل منع الحمل من خلال نظام الباركود الذي يظهر سوء السلوك.

التالي هو “حسن الضيافة” الذي يدير الأبواب المخصصة للمرأة ، ويرحب بالحجاج ، ويرشدهم ، ويقدم لهم الخدمات بعدة لغات.

وتركز المبادرة الثالثة على النظافة ، وتركز على تعقيم السجاد في المسجد الحرام حتى يتمكن الحجاج من كسر سرعتهم بأمان وصحة وأداء صلاة التوافه.

شعار المبادرة مطبوع على جميع المعدات المطهرة ويتم تدريب الطاقم بأكمله على تشغيل آلات التطهير وتوزيع المطهرات وأدوات التنظيف في المنشآت النسائية.

أخيرًا ، وحدة طنين النساء في صوفيا في القسم مسؤولة عن توزيع المياه من بئر طنان في خزانات الصرف الصحي على الحجاج.

كما أطلقت الإدارة العامة للإدارة والتخطيط والتميز المؤسسي والتكنولوجيا أربع مبادرات لإعداد موظفيها. الأول ، الذي أطلق عليه اسم “الفلاشات الرقمية” ، تشرف عليه وحدة التكنولوجيا والخدمات الإلكترونية.

وقالت الددي “إنها تتكون من إعداد وتصميم منشورات تثقيفية للنهوض بالمعرفة وتنمية المهارات الرقمية ، والإعلان عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بشكل يومي خلال شهر رمضان المبارك”.

وهناك مبادرة أخرى تسمى “الكفاءة” تنفذها وحدة التخطيط والتميز المؤسسي والجودة ، وهي مصممة لنشر رسالة ورؤية الحرمين الشريفين وعقد ورش عمل تعليمية.

والثالث ، الذي يسمى “إعادة التأهيل” ، يتم تنفيذه بواسطة خدمات وحدة الحقائق المؤقتة لتزويد الموظفين المؤقتين ببرنامج إعادة تأهيل قبل بدء موسم الحج والاحتفال بيوم المدير العالمي.

وقالت الددي “أخيرا المبادرة الرابعة هي” الإثراء “التي تنفذها أكاديمية تدريب المرأة”.

وأضاف “يتكون من تنظيم ملتقى توعوي يبني الجسور بين حقائق المسجد الكبير والحجاج من أجل رفع مستوى الجاهزية”.