تقوم HBO Max بالإغارة منذ أيام

إذا كنت تحاول بث شيء ما على HBO Max من Apple TV في وقت ما في الأيام القليلة الماضية ، فربما تكون قد لاحظت أن عناصر التحكم في المشغل غير قابلة للاستخدام. ليس أنت فقط.

يبدو أن القضايا الحالية مرتبطة بـ تحديث التطبيق الذي يُزعم أنه أشار إلى “بعض الحشرات الكامنة حوله” في الخامس من يونيو. منذ أن تم إصدار هذا التحديث ، المستخدمين الإبلاغ نظرًا لأن وظائف التنشيط الأساسية – مثل النقل السريع والإرجاع والإيقاف المؤقت – يتم تنفيذها بالكامل عند محاولة استخدام الخدمة في جهاز Apple TV box.

كيف يتم تصحيح هذه الدفعة وإصدارها للمستهلكين لا يزال غير واضح. لسوء الحظ ، ليس من الواضح أيضًا متى سيتم إصلاحها بالضبط.

وقال متحدث إنه تم طلب رد يوم الثلاثاء الحافة أن الشركة عملت على تصحيح المشكلة “في أسرع وقت ممكن”.

متى الحافةغرد رئيس التحرير نيلاي باتيل حول هذه القضية ، نائب الرئيس والمدير التنفيذي لـ HBO Max أجاب آندي فرسال أن الشركة التزمت بـ “حوت واحد في محاولة لمعالجة هذا من خلال تحديثات التطبيق في أسرع وقت ممكن”.

وأضاف بورسيل “لن تسمع منا أي أعذار ، التصحيحات قادمة”.

لكن عندما سئلت بقلم باتيل كيف يمكن إرسال التحديث إلى المستخدمين الذين لديهم عناصر تحكم في التشغيل معطلة ، قال رئيس HBO Max إنه “سؤال المليار دولار. “

READ  يعمل تحديث Snapchat الجديد على إصلاح مشكلة تعطله

على تويتر ، يستجيب حساب المساعدة HBO Max مباشرةً للمستخدمين المحبطين. “نحن ندرك أن الأخير لدينا #HBOMax تحديث التطبيق لـ @ آبل أدى إلى عدد من الموضوعات لمشاهدينا ” مكتوب في الحساب في تغريدة واحدة. “يعمل فريقنا بسرعة لإعادة إنشاء التجربة التي اعتدت عليها. نحن نقدر سعة صدرك وسنقدم أكبر عدد ممكن من التحديثات المتاحة.”

بشكل منفصل ، يوم الجمعة ، الحافة اتصل بالخدمة بخصوص المشكلات التي تم الإبلاغ عنها والتي تؤثر على ميزة التنظيف في الأواني البعيدة الجديدة – على الرغم من أن المشكلة كانت كذلك لا يقتصر على HBO Max. في ذلك الوقت ، قال متحدث باسمه إنه كان على دراية بقضايا التحكم في اللاعب بالإضافة إلى “بعض التقارير الفردية” عن مشكلات تنشيط HDR. ومع ذلك ، أضاف المتحدث أن الشركة لا تعتقد أن مشكلات HDR مرتبطة بالتحديث ، حيث أن التحديث الأخير في ذلك الوقت لم يتضمن تغييرات على مشغل الفيديو نفسه.

نظرًا لمشكلات التطبيق في الوقت الحالي ، إذا كنت تأمل في دفق ملف ايست تاون ماري الانتهاء من جهاز Apple TV الخاص بك دون مشكلة ، فمن الأفضل أن تقاوم.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *