كشف مركز دبي للشركات العائلية، الذي يعمل تحت مظلة غرف دبي، عن نتائج استطلاع للرأي أجري لقياس آراء وتطلعات واستراتيجيات الجيل القادم من أفراد الشركات العائلية في الإمارة. ويهدف الاستطلاع إلى تطوير فهم أفضل للديناميكيات المتغيرة للشركات العائلية، بالإضافة إلى التوجهات الإستراتيجية التي يفضلها مديروها المستقبليون.

وحدد استطلاع عام 2024، الذي أصدرته شركة الاستشارات العالمية بي دبليو سي بالتعاون مع مركز دبي للشركات العائلية، أهم الأولويات للجيل القادم من أعضاء الشركات العائلية خلال العامين المقبلين. وشارك في الاستطلاع 889 شخصًا من 63 دولة، بما في ذلك مجموعة في دبي.

ويحتل التوسع في قطاعات وأسواق جديدة المرتبة الأولى في قائمة أولويات الجيل القادم من أفراد الشركات العائلية في دبي، ويأتي تطوير الأعمال في المرتبة الثانية وتبني التقنيات الجديدة في المرتبة الثالثة. ومن بين الجيل القادم من أعضاء الشركات العائلية حول العالم، جاء تطوير الأعمال في المرتبة الأولى، يليه التوسع في قطاعات وأسواق جديدة في المرتبة الثانية. إدارة المواهب واستقطاب أفضل المواهب الشابة والاحتفاظ بها في المركز الثالث.

وبمقارنة أولويات المشاركين في دبي مع نظرائهم العالميين، يشير الاستطلاع إلى أن الجيل القادم من أفراد الشركات العائلية في دبي هم الأكثر تركيزاً على توسيع أعمالهم إلى قطاعات وأسواق جديدة كأولوية قصوى خلال العامين المقبلين.

وكشفت نتائج الاستطلاع عن اهتمام قوي بالذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، حيث أعرب غالبية المشاركين في الاستطلاع عن رغبتهم في الاستفادة من هذه التكنولوجيا في المستقبل لتحفيز الابتكار وزيادة الكفاءة في شركاتهم.

أعرب حوالي 87% من أعضاء الشركات العائلية الشابة في دبي عن اهتمامهم الشخصي بالذكاء الاصطناعي، وهي نسبة أعلى بكثير من المتوسط ​​العالمي البالغ 82%. وكشف الاستطلاع أيضاً أن المشاركين في دبي أكثر دراية بالذكاء الاصطناعي التوليدي من المتوسط، حيث يشعر ثلثا المشاركين بأنهم على دراية شخصية بالتكنولوجيا مقارنة بـ 53% من أقرانهم العالميين.

وسلط التقرير الضوء على الدور الذي يمكن أن يلعبه الذكاء الاصطناعي التوليدي في تحسين الربحية والكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء، مما يعكس آراء المشاركين حول التأثير التحويلي للتكنولوجيا على عملياتهم التجارية. ويعتقد نحو 32% من المشاركين في دبي أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيزيد من ربحية الشركات عضويتهم خلال 12 شهرًا، وهو أعلى من المتوسط ​​العالمي البالغ 21%.

ومن بين الجيل القادم من أفراد الشركات العائلية الذين شملهم الاستطلاع في دبي، أكد 42% من المشاركين أنهم على دراية بخطط التعاقب داخل شركاتهم العائلية؛ إلا أن الكثيرين لم يشاركوا في إعداد هذه الخطط. وذكر معظم المشاركين أنه كان من السهل عليهم فهم الأحكام المختلفة للبروتوكولات ودساتير الأسرة.

وذكر 45% من المشاركين أن قدرة الجيل الحالي أو استعداده للتقاعد يمكن أن يخلق تحديات في عملية الخلافة.

وحدد المشاركون الفوائد الرئيسية للذكاء الاصطناعي مثل زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين إنتاجية الموظفين وتحسين تجربة العملاء. كما تم تحديد الذكاء الاصطناعي كمحفز لتبني التقنيات الجديدة وتحسين القدرات الرقمية للقوى العاملة وتحقيق نمو الأعمال.

وأظهر الاستطلاع أن أفراد الشركات العائلية في دبي لديهم فهم قوي للقيم والأهداف العائلية، فضلاً عن حقوق ومسؤوليات جميع أصحاب الأعمال. كما أعربت الأغلبية عن رغبتها في الحصول على منصب قيادي أو منصب في إدارة الحوكمة خلال السنوات الخمس المقبلة. كما سلطت النتائج الضوء على التوقعات الإيجابية بين الجيل القادم من أعضاء الشركات العائلية فيما يتعلق بمستقبلهم المهني، بما في ذلك فرص التعلم والنمو داخل شركاتهم العائلية.