معظم المستهلكين الهنود متفائلون بشأن وضعهم المالي العام المقبل ، لكنهم أثاروا مخاوف بشأن ارتفاع تكلفة السلع والخدمات ، مما يؤثر على قراراتهم الشرائية ، وفقًا لتقرير EY.

علاوة على ذلك ، فإن حالة عدم اليقين التي تحيط بارتفاع تكلفة المعيشة تدفع أكثر من 80٪ من الهنود إلى توفير المزيد من الأموال ، حسبما ذكرت نتائج الإصدار التاسع من مؤشر EY Future Consumer Index للهند.

يؤكد مؤشر الهند مجددًا على “النظرة الإيجابية” للمستهلكين الهنود حيث يتوقع 77 في المائة تغييرات إيجابية في الوضع المالي العام المقبل. وقال التقرير إن هذا أفضل من نظرائهم العالميين الذين تبلغ نسبتهم 48 في المائة.

ومع ذلك ، فإن دراسة استقصائية أجراها أكثر من 1000 مستهلك هندي في فبراير 2022 ، “تثير مخاوف بشأن ارتفاع تكلفة السلع والخدمات التي تؤثر على قدرتهم على شراء المنتجات والتأثير على قراراتهم الشرائية”.

اقرأ أيضًا:

“الأسواق الناشئة تشعر بالصعوبة ، حيث يشير 62 في المائة إلى” سعر معقول “يؤثر على خياراتهم (جنوب أفريقيا 77 في المائة ، الهند 64 في المائة ، البرازيل 63 في المائة ، الصين 42 في المائة) ، مقارنة بـ 45 في المائة من المستجيبين من الأسواق المتقدمة (الولايات المتحدة). 50 في المائة ، كندا 52 في المائة ، المملكة المتحدة 42 في المائة ، فرنسا 40 في المائة) ، قال إي واي في بيان بشأن نتائج التقرير.

في الهند ، لديها أقل تأثير على ذوي الدخل المنخفض (72 في المائة) ، تليها مجموعة الدخل المرتفع بنسبة 60 في المائة ، ومجموعة الدخل المتوسط ​​بنسبة 58 في المائة.

وجاء في التقرير: “يتسبب عدم اليقين في إدارة التكلفة في توفير أكثر من 80٪ في الهند أموالاً أكثر مما كانت عليه في الماضي ، حيث يهدف 50٪ من جميع المستجيبين بالفعل إلى الادخار بدلاً من الإنفاق”.

علاوة على ذلك ، لا تزال الصحة ونوعية الحياة هما النقطة المحورية والمستهلكون الهنود على استعداد لدفع علاوة مقابل جودة الطعام والأغذية العضوية ، حتى في ظل الضغوط التضخمية.

“أكثر من نصف المستجيبين (54 في المائة) في الهند جعلوا الصحة البدنية ونوعية الحياة هدفًا في السنوات 2-3 القادمة. سيكون 80 في المائة من المجيبين الهنود أكثر حذراً بشأن الصحة البدنية على المدى الطويل ، يليهم الصحة العقلية بنسبة 78 في المائة “.

قال شريك EY India والرائد الوطني للمنتجات الاستهلاكية والتجزئة ، Angshuman Bhattacharya ، إن المستهلكين عديمي الخبرة أقل ولاءً ، ومع زيادة حساسية الأسعار وبيئة التضخم ، سيتعين على الشركات العمل بجدية أكبر للحفاظ عليها.

سيؤدي هذا التغيير السلوكي إلى اتخاذ قرار الشراء على المدى الطويل. يتزايد وعي العملاء بالبيئة ويطلبون من العلامات التجارية التي تبيع لهم إظهار القيم التي تتوافق مع قيمهم. يتتبع مؤشر المستهلك المستقبلي لشركة EY مشاعر وسلوكيات المستهلك المتغيرة عبر الآفاق الزمنية والأسواق العالمية ، ويحدد شرائح المستهلكين الناشئة.

استطلعت النسخة التاسعة لمؤشر EY Future Consumer Index استطلاع رأي 18000 مستهلك في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وكندا ، والمملكة المتحدة ، وفرنسا ، وألمانيا ، وأستراليا ، ونيوزيلندا ، واليابان ، والصين ، والهند ، والبرازيل ، والمملكة العربية السعودية ، والدنمارك ، والسويد ، وفنلندا ، والنرويج ، وإندونيسيا ، إيطاليا وإسبانيا والمكسيك وجنوب إفريقيا وتشيلي (جديدة) والأرجنتين (جديدة) وتايلاند (جديدة) من 28 يناير إلى 15 فبراير 2022.

(حررت بواسطة : أناند سينجا)