بدأت هيئة السياحة السعودية العمل مع منصة التواصل الاجتماعي Reddit.
في مقابلة مع Campaign Middle East، قال ستيفن رياض، نائب رئيس Reddit لمبيعات الأسواق المتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة، إن Visit Saudi قامت “بأول غزوة لها في Reddit، مع اختبار قيادة صغير لموسم الرياض”.
وينضم مكتب السياحة إلى قائمة متزايدة من المعلنين الذين يتجهون إلى موقع Reddit، الذي يصف نفسه بأنه “مجتمع من المجتمعات”.
يتم إنشاء المحتوى الموجود على المنصة من قبل المستخدمين ويغطي الأخبار والترفيه والثقافة وتبادل المعرفة. لديها أكثر من 100000 مجتمع.
وقال رياض إن مستخدمي Reddit يختلفون عن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، ونتيجة لذلك، فإنهم يجذبون المزيد من العلامات التجارية للمشاركة.
“يأتي المستخدمون للبحث عن المعلومات بدلاً من تصفحها بلا هدف. إنهم يأتون بتفكير نشط. ويتعلمون من زملائهم وخبراء الموضوع والعلامات التجارية والشركات.
“إنهم يثقون حقًا بهذه المعلومات. وغالبًا ما يُترجم ذلك إلى قيادة عملية صنع القرار في العالم الحقيقي.”
يقول Reddit إنه يجذب المعلنين الذين يلجأون إلى النظام الأساسي للعثور على العملاء المحتملين والاتصال بهم.
“إنهم يتمتعون بميزة كونهم جزءًا من تلك المحادثة، ويظهرون في الأماكن ذات الصلة بالسياق.
“إن المستخدمين تحركهم النوايا، والنوايا، والاهتمامات. وهذا يضعنا في مكانة جيدة بين المعلنين الذين نعمل معهم.”
لقد قام موقع Reddit بالكثير من العمل بشأن اقتراحات الكلمات الرئيسية، وذلك باستخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتقديم اقتراحات للمعلنين لتنمية قوائمهم.
“Reddit عبارة عن منصة يحب المستخدمون المشاركة فيها، ويرغبون في مشاركة الآراء. لذا، عند العمل كعلامة تجارية أو شركة، غالبًا ما نقول للناشرين لأول مرة، كن أصليًا.”
تشمل نصائحه ما يلي:
اتخذ خطوة الانضمام إلى مجتمع يناسب علامتك التجارية
كن حقيقيا وصادقا
لا تخف من أن تكون ضعيفًا قليلاً
حملة الشوفان
إحدى قصص نجاح إعلانات Reddit كانت لشركة Oatly، منتج الألبان السويدي البديل.
“لقد جاؤوا إلينا وقالوا: نحن منفتحون على أن نكون صادقين وحقيقيين. ونريد الحصول على تعليقات. وهذا الأمر يعمل بشكل جيد حقًا بالنسبة لـ Reddit”.
قامت Karma Labs، وهي الوكالة الإبداعية الداخلية لـ Reddit، بإنشاء أكثر من 100 إعلان نصي مصمم لجمع المجتمعات معًا وإثارة النقاش حول إعلانات Oatly.
“لقد قاموا بدعوة ردود فعل إيجابية وسلبية، وهو ما لا تفعله جميع العلامات التجارية في كثير من الأحيان لأنها تخشى قليلاً من المشاركة.
“لقد خلقت لهم فرصة لمعالجة الأخطاء والانتقادات الموجهة لمنتجاتهم والتحدث إلى الأشخاص المتحمسين للمنتجات الخالية من الألبان. وهم يواصلون الانخراط في هذه المجتمعات.”
موقع المكالمة
يساهم مستخدمو Reddit في أكثر من 350.000 محادثة على المنصة يوميًا.
تتيح أداة وضع المحادثة الخاصة بها للعلامات التجارية الوصول إلى المستخدمين في المحادثات المستهدفة حيث يكونون أكثر تفاعلاً مع اهتماماتهم واهتماماتهم.
يقع موقع المحادثة ضمن سلسلة محادثة، أسفل المنشور الأصلي وفوق التعليق الأول، مما يمنح المعلنين الفرصة لتوسيع نطاق وصولهم إلى ما هو أبعد من خلاصات Reddit والتواصل مع المستخدمين “الأكثر جاذبية لهم”.