كشفت العديد من الدول التي توفي مواطنوها خلال موسم الحج هذا العام، عن جهد مشترك مع المملكة العربية السعودية للتعامل مع الشركات التي تصدر تأشيرات الحج غير المصرح بها.

على الرغم من الحملات الإعلامية المكثفة التي قامت بها المملكة العربية السعودية للتحذير من أداء فريضة الحج دون الحصول على التصاريح المناسبة والتأكيد على العقوبات المشددة، إلا أن بعض الحجاج عصوا الأنظمة مما أدى إلى نتائج مؤسفة.

أشادت المملكة العربية السعودية بعدة دول يوم الاثنين لإجراءاتها الصارمة ضد الشركات السياحية التي تصدر تأشيرات الحج غير المصرح بها. وقد اتخذت هذه البلدان خطوات لمنع الانتهاكات في المستقبل.

وفي الوقت نفسه، تعالج الرياض الحجاج المصرح لهم وغير المصرح لهم من الإجهاد الحراري، حيث تسبب ارتفاع درجات الحرارة في وفاة 1301 حاج، معظمهم غير مصرح لهم.

اتهمت المملكة العربية السعودية والأردن شركات السياحة بالاحتيال على الزوار من خلال إصدار تأشيرات الحج غير المصرح بها.

وقال المتحدث باسم وزارة الداخلية السعودية العقيد طلال الشلهوب إن هذه الشركات شجعت الزوار على خرق القواعد من خلال البقاء في مكة قبل شهرين من موسم الحج.

وأكد المتحدث باسم الحكومة الأردنية مهند المبيضين، أن التحقيقات كشفت عن تعرض بعض المواطنين للاحتيال من قبل أشخاص معدومي الضمير ووزارات معينة، حسبما نقلت وكالة الأنباء الأردنية (بترا).

كشف مجلس القضاء الأردني، الثلاثاء، عن نتائج التحقيق في سفر أردنيين للحج دون تصريح، والذي أدى إلى وفاة 99 شخصا هذا العام.

وأمر المجلس بإغلاق الشركات التي سهلت هذه الرحلات غير الشرعية والاستيلاء على أرباحها غير المشروعة.

من ناحية أخرى، ألغت السلطات المصرية تراخيص 16 شركة سياحية لتنظيم رحلات الحج دون تقديم خدمات للحجاج.

وأحيل مسئولو هذه الشركات إلى النائب العام، وتم تغريم الشركات لتعويض أهالي الحجاج المتوفين، بحسب مجلس الوزراء المصري.

أشاد سفير مصر لدى السعودية أحمد فاروق بالتعاون الممتاز بين السلطات السعودية والمصرية. وأشار إلى التنسيق رفيع المستوى بشأن الحج والقضايا الثنائية الأخرى.

أقال الرئيس التونسي قيس سعيد وزير الشؤون الدينية إبراهيم الحبيبي، إثر وفاة 60 حاجا تونسيا، حسبما أفادت القنصلية التونسية بجدة.

أشاد وزير الشؤون الدينية الإندونيسي، ياكوت شوليل كوماس، بتنظيم المملكة العربية السعودية الناجح لموسم الحج هذا العام. وشكر القيادة السعودية على ضمان تجربة حج سلسة وأكد على فعالية مبادرة “طريق مكة”.

وشددت المملكة العربية السعودية على أن تصاريح الحج ليست مجرد تصاريح دخول ولكنها أدوات أساسية لتحديد مكان الحجاج وتقديم الرعاية والخدمات لهم في الوقت المناسب.

وأوضحت وزارة الداخلية السعودية أن عدم وجود تصاريح يجعل من الصعب الوصول إلى بعض الحجاج غير المصرح لهم ويعوق تقديم الخدمات والعلاج اللازم.

لقي أكثر من 1300 حاج حتفهم أثناء أداء فريضة الحج في المملكة العربية السعودية، في مواجهة درجات الحرارة المرتفعة التي وصلت إلى 51.8 درجة مئوية (125 درجة فهرنهايت). وأعلنت السلطات السعودية الحصيلة يوم الأحد، وكشفت أن معظم القتلى كانوا حجاجا غير مصرح لهم ولا يملكون تصاريح رسمية ويواجهون الحر الشديد دون مأوى مناسب.

وأفاد وزير الصحة السعودي فهد الجلجل أن 83% من الوفيات البالغ عددها 1301 كانت بين حجاج غير مصرح لهم بالسير لمسافات طويلة تحت أشعة الشمس الشديدة. وكان العديد منهم يعانون من أمراض مزمنة أو من كبار السن، مما أدى إلى تفاقم تعرضهم للظروف القاسية. وأكد الوزير أن النظام الصحي يقدم خدمات طبية واسعة النطاق، بما في ذلك لغير المسجلين للحج.

فيما يلي الأسئلة الشائعة حول موجة الحر الشديدة أثناء الحج في المملكة العربية السعودية

ما سبب ارتفاع أعداد الوفيات خلال موسم الحج هذا العام؟

ولعبت الحرارة الشديدة في السعودية، حيث ارتفعت درجات الحرارة إلى 51.8 درجة مئوية، دورا كبيرا في ارتفاع عدد الوفيات. وكان العديد من القتلى حجاجاً غير مرخصين ساروا مسافات طويلة تحت الشمس دون مأوى أو راحة كافية. وبحسب وزير الصحة السعودي فهد الجلجل، فإن “الوفيات جاءت بسبب سير الحجاج لمسافات طويلة تحت أشعة الشمس المباشرة دون مأوى أو راحة كافية”.

كم عدد الأشخاص الذين ماتوا ومن هم؟
توفي ما مجموعه 1301 شخصا خلال موسم الحج هذا العام. ومن بين القتلى، كان 83% من الحجاج غير المصرح لهم. تجدر الإشارة إلى أن عدد الوفيات في صفوف المصريين بلغ 658، منهم 630 حجاجا غير مسجلين. بالإضافة إلى ذلك، كان هناك عدد كبير من الوفيات بين الحجاج من إندونيسيا والهند والأردن وتونس والمغرب والجزائر وماليزيا ومواطنين أمريكيين.

ما هي الخطوات التي اتخذتها السعودية للتعامل مع الوضع؟
وقدمت السلطات السعودية خدمات طبية واسعة النطاق، بما في ذلك 465 ألف علاج متخصص. كما قاموا بنشر أكثر من 1600 فرد مع وحدات طبية و30 فريق استجابة فائق السرعة لضربات الشمس، إلى جانب 5000 متطوع في مجال الصحة والإسعافات الأولية. إلا أن العديد من الحجاج غير المصرح لهم لم يتلقوا الدعم اللازم، مما أدى إلى نتائج مأساوية.

ماذا كان رد الفعل من الدول الأخرى؟
واتخذت الحكومة المصرية إجراءات فورية بإلغاء تراخيص 16 وكالة سفر سمحت لها بالسفر دون إذن، وأحالت مديريها إلى النيابة العامة. ونظمت الوكالات رحلات الحج باستخدام تأشيرات لا تسمح بدخول مكة، مما ترك العديد من الحجاج عالقين ومعرضين للحرارة الشديدة.

ماذا كان رد فعل العائلات المتضررة؟
أثرت الخسارة المأساوية على العديد من العائلات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك سيدة واري من الولايات المتحدة، التي توفي والداها أثناء الحج، وقد أنقذوا حياتهم كلها للحج، وأنفقوا 23000 دولار على باقة شاملة كليًا، في مقابلة مع شبكة سي إن إن وانتقدت الشركة السياحية لعدم توفير وسائل النقل أو التصاريح الكافية، الأمر الذي ترك والديها غير مستعدين للظروف الصعبة.

قالت ووري إن منظمي الرحلات السياحية فشلوا في تجهيز والديها بشكل مناسب لرحلتهم. إنها تشعر أن الخدمات التي تقدمها الشركة لم ترق إلى مستوى الوعد ولم تتوافق مع الاستثمار المالي الذي قام به والديها. في رأيها، كان على منظم الرحلة التزام بالتأكد من أن والديها كانا مستعدين جيدًا للرحلة، لكنها في النهاية لم تفي بهذه المسؤولية. وأعربت عن أسفها قائلة: “لقد أنقذوا حياتهم كلها من أجل هذا”، معربة عن حزنها بسبب حلمهم الذي لم يتحقق ووفاتهم المبكرة بسبب ضربة الشمس.
كيف ردت الحكومة السعودية على الانتقادات؟
ودافع مسؤول سعودي كبير عن رد الدولة وقال: “الدولة لم تفشل، ولكن كان هناك سوء تقدير من جانب الأشخاص الذين لم يقدروا المخاطر”. كما وصف وزير الصحة إدارة حج هذا العام بـ”الناجحة” رغم ارتفاع أعداد الوفيات، وأكد على الخدمات الطبية الواسعة المقدمة.

ما هي العلاقة التاريخية بين الوفيات أثناء الحج؟
الوفيات أثناء الحج ليست شائعة بسبب العدد الكبير من المشاركين والظروف الصعبة. وفي عام 2015، أدى التدافع في منى إلى مقتل أكثر من 2400 شخص، وهو الحادث الأكثر دموية في تاريخ الحج. وكانت الحرارة الشديدة أيضًا موضوعًا متكررًا، حيث تشير التوقعات إلى أن رحلات الحج في المستقبل ستظل تواجه درجات حرارة مرتفعة بشكل خطير بسبب تغير المناخ.
(مع مدخلات من الوكالات)