Connect with us

الاقتصاد

اقتصاد دبي يطلق “حماية ذكية” مطورة للمستهلكين – خبر

Published

on

أطلق قطاع الامتثال التجاري وحماية المستهلك (CCCP) في اقتصاد دبي النسخة المحدثة من الدفاع الذكي ، وهي الخدمة الأولى من نوعها التي تم تقديمها في أبريل 2018 لحل شكاوى المستهلكين بشكل أسرع باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) ودون أي تدخل بشري. .

تتيح الخدمة للعملاء حل شكاواهم في غضون خمس دقائق ، مقارنة بأربعة أيام عمل في الماضي. وقد نجح برنامج “CCCP” في حل أكثر من 2000 شكوى مستهلكين من خلال الخدمة منذ إطلاقها.

وقال أحمد الزوابي ، مدير حماية المستهلك في دبي للاقتصاد: “تعكس خدمة الحماية الذكية المحدثة الأولوية التي توليها اقتصاد دبي للتحسين المستمر لتجربة العملاء في البيانات وتقليل المهل الزمنية من خلال إعادة التصميم والحالة الحديثة. – تقنيات تقنية. النسخة الجديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي. “للرد على المستهلك برسالة حل فور تقديم الشكوى. يمكن للمستهلكين الذهاب إلى المتجر والاطلاع على خطاب الحل لحل الشكوى وحلها”.

وأضاف الزئيفي: “ستتيح النسخة المطورة للتاجر التحقق من صحة خطاب الحل من خلال زيارة موقع Consumerrights.ae والتحقق من التفاصيل. كما يمكن للعملاء إغلاق الشكوى بعد الحل ، مما سيساعد في تتبع وقياس الخدمة. الجودة والكفاءة. ستواصل إدارة حماية المستهلك جمع الملاحظات المستخدمة لتقييم رضا المستهلك وتحسين تجربة العملاء. “

وأوضحت منى المرزوقي ، مدير قسم تطوير الفريق الإشرافي في CCCP ، أن ترقية الحماية الذكية تعتمد على 42 سياسة وقوانين لحماية المستهلك ، وتغطي 12 قطاعا تجاريا مختلفا. سيستمر اقتصاد دبي في تطوير الخدمات وتحسين الكفاءة من خلال اعتماد أحدث التقنيات وتحسين وعي الموظفين بالتغيرات في بيئة الأعمال وسلوك المستهلك في البيانات حتى يتمكن CCCP من نشر موارده البشرية والتقنية على النحو الأمثل.

كما حث اقتصاد دبي المستهلكين على التحقق من خدمة الحماية الذكية التي تمت ترقيتها واستخدامها لحل شكاواهم من خلال تطبيق دبي للمستهلك المتوفر في متاجر Apple و Google و Huawei أو من خلال الموقع الإلكتروني.

[email protected]

مراسل الفريق



Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

الاقتصاد

تبيع شركة موزاييك أسهم مشروع مشترك سعودي لشركة مادن في صفقة بقيمة 1.5 مليار دولار

Published

on

تبيع شركة موزاييك أسهم مشروع مشترك سعودي لشركة مادن في صفقة بقيمة 1.5 مليار دولار

كان للفسيفساء حذر في فبراير أن جزءًا كبيرًا من الدخل الناتج عن العقار تم استخدامه لتخفيض الديون، وأن الاستثمار في المشروع لم يكن الأولوية القصوى للشركة.

تمتلك MWSPC منجمًا للفوسفات، ومرافق إثراء، ومرافق حمض الفوسفوريك وحامض الكبريتيك، ومحطات توليد الطاقة ووحدات الأعمال النهائية. وتبلغ طاقته الإنتاجية السنوية حوالي 3 ملايين طن من منتجات الأسمدة الفوسفاتية.

تعمل شركة Mosaic وMedan معًا منذ أكثر من عقد من الزمن. وبحسب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة تصنيع الأسمدة الأمريكية، بروس بودين، فإن الاثنين سيواصلان العمل معًا في إطار الهيكل المطور.

وأضاف بوب ويليت، الرئيس التنفيذي لشركة معادن: “هذا تطور مهم نعتقد أنه سيخلق فوائد كبيرة لنمو أعمالنا في الفوسفات، ونحن نتطلع إلى العمل مع فريق موزاييك لتعزيز أعمالنا في الفوسفات ونحن نواصل ذلك”. وجعل قطاع التعدين الركيزة الثالثة للاقتصاد السعودي.”

ومن المتوقع أن يتم إغلاق الصفقة بحلول نهاية هذا العام. وكجزء من الاتفاقية، يتعين على موزاييك الاحتفاظ بأسهمها في معادن لمدة ثلاث سنوات على الأقل، مع إمكانية تحويل ثلث الأسهم بعد مرور الذكرى الثالثة والرابعة والخامسة للإغلاق.

Continue Reading

الاقتصاد

السعودية تبحث التعاون في مجال الزراعة – العالم

Published

on

السعودية تبحث التعاون في مجال الزراعة – العالم

• في لقاء مع رئيس الوزراء الوزير السعودي يبدي اهتماماً بتطوير مشاريع الطاقة
• يقول شهباز إن الحكومة تسعى إلى إصلاحات هيكلية جذرية وتقشف “كبير”.
• رئيس مجلس الوزراء يجري مباحثات مع ولي العهد الأمير محمد بن سلمان

إسلام أباد: أبلغت الرياض إسلام أباد يوم الاثنين أن شركات الأعمال الزراعية السعودية تنظر إلى باكستان باهتمام كبير، وأعربت عن أملها في أن يستفيد البلدان من المشاريع المشتركة لتحسين سلسلة القيمة للاقتصاد الزراعي.

جاء ذلك خلال لقاء رئيس الوزراء شهباز شريف مع وزير الاقتصاد والتخطيط فيصل الإبراهيم، ومع المهندس عبد الرحمن عبد الموهان الفضلي، وزير البيئة والمياه والزراعة في المملكة العربية السعودية، على هامش اللقاء. للمنتدى الاقتصادي العالمي. مقابله.

وفي نهاية اجتماع المنتدى الاقتصادي العالمي، اتصل رئيس الوزراء شهباز بولي العهد الأمير محمد بن سلمان، وأكد الزعيمان على احترام الالتزامات التي تم التعهد بها خلال الزيارة الأخيرة التي قام بها الأخير إلى المملكة. كما تعهد الزعيمان بتحسين التعاون الثنائي.

وخلال اجتماعه مع وزيري الاقتصاد والزراعة، أكد رئيس الوزراء على إمكانات القطاع الزراعي في باكستان وشدد على أن باكستان يمكن أن تصبح سلة غذاء للمملكة ويمكن أن تلعب دورًا حاسمًا في ضمان الأمن الغذائي ليس فقط للبلدين ولكن أيضًا للبلدين. المنطقة بأكملها.

وأطلع وزير الزراعة السعودي رئيس الوزراء على المناقشات المثمرة التي أجراها هو والوفد المرافق له في إسلام آباد يومي 15 و16 أبريل.

ووفقا له، فإن المملكة تقدر المزايا الاستراتيجية والتنافسية التي تتمتع بها باكستان في مجال الزراعة، وترى في القطاع الزراعي الباكستاني مجالا هاما للتعاون.

ووفقا لمكتب رئيس الوزراء، عقد رئيس الوزراء أيضا اجتماعا مع الأمير عبد العزيز بن سلمان آل سعود، وزير الطاقة. ورافق وزير الطاقة السعودي الرئيس التنفيذي ورئيس شركة أرامكو ورئيس مجلس إدارة شركة أكوا باور.

وشدد رئيس الوزراء على سبل التعاون المختلفة في مجال الطاقة بين البلدين. وأبدى وزير الطاقة السعودي اهتماما كبيرا بتطوير مشاريع الطاقة التي حددها رئيس الوزراء.

كما عقد رئيس الوزراء شهباز اجتماعا مع وزير التجارة السعودي الدكتور ماجد بن عبد الله القصبي. وقال إن المجلس الخاص للاستثمار الأجنبي يلعب دورا فعالا في تعزيز وتسهيل الاستثمار الأجنبي في البلاد وقال الوزير السعودي لرئيس الوزراء إنه بناء على تعليمات ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان، فإن المملكة تعطي الأولوية للتجارة والاستثمار في باكستان.

جلسة المنتدى الاقتصادي العالمي

وقال رئيس الوزراء شهباز أيضًا في الجلسة العامة للمنتدى الاقتصادي العالمي إن حكومته تعمل من أجل إصلاحات هيكلية عميقة الجذور وتقشف كبير.

ووفقا له، فإن الموارد الطبيعية هي أعظم أصول باكستان، وكذلك شباب البلاد.

“إن الشباب هم أعظم ثروتنا ويجب علينا أن نزودهم بالأدوات والتكنولوجيا الحديثة، بما في ذلك التعليم في مجال تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي والتدريب المهني، حتى يتمكنوا من كسب المال بأنفسهم وإنشاء شركات صغيرة ومتوسطة الحجم والمساهمة في بناء الوطن. وقال أمام الجلسة العامة للدورة الخاصة للمنتدى الاقتصادي العالمي حول “تجديد النمو”: “إننا نبذل قصارى جهدنا لبناء جهود بناء في باكستان والمملكة العربية السعودية”.

ووفقا له، كانت هذه هي المرة الأولى في تاريخ البلاد التي يقوم فيها، بعد تلقي معلومات موثوقة من الوكالات، بإقالة ضباط رفيعي المستوى الذين لم يكن أداؤهم جيدًا وكان لديهم سجل رمادي.

وأوضح أن “قطاع الإيرادات لدينا انهار. ما نتلقاه كل عام من الإيرادات نخسره أربع مرات بسبب التسريبات في النظام. وما لم نغلق الثغرات، فلن نتعافى من مشاكلنا في تحصيل الإيرادات”.

ووفقا له، هناك أيضا مشاكل التضخم وفخ الديون الذي كان بمثابة “فخ الموت”.

كما استذكر رئيس الوزراء كيف حولت عائلة شريف ثرواتها بفضل “العمل الجاد” وتعهد باستعادة هذا السر لتخليص البلاد من تحدياتها الاقتصادية.

وقال رئيس الوزراء شهباز إن حكومته ستعزز الزراعة من خلال التكنولوجيا الحديثة ومن خلال توفير أفضل البذور والأسمدة للمزارعين.

وأضاف: “أمامنا مهمة ضخمة ونحن بحاجة إلى زيادة الصادرات وتحفيز المصدرين لدينا والاستفادة من مواردنا المعدنية والأراضي الخصبة”.

رئيس وزراء ماليزيا

وأشار رئيس الوزراء شهباز ورئيس الوزراء الماليزي أنور إبراهيم إلى العلاقات التاريخية بين باكستان وماليزيا، خاصة في مجالات التعليم والعلوم والتكنولوجيا والتجارة، وتعهدا بزيادة التعاون في المستقبل. برنامج إضافة.

وخلال اجتماعه مع نظيره الماليزي، دعا السيد شريف وفدًا تجاريًا وتجاريًا من ماليزيا إلى باكستان لمناقشة تحسين العلاقات التجارية والاستثمارية.

واتفق الجانبان على عقد الاجتماع المقبل للجنة الوزارية المشتركة في إسلام آباد قريبا.

تم النشر فجر 30 أبريل 2024

Continue Reading

الاقتصاد

ولي العهد السعودي يدعو إلى تعاون عالمي لبناء اقتصاد عالمي مستدام

Published

on

ولي العهد السعودي يدعو إلى تعاون عالمي لبناء اقتصاد عالمي مستدام

الرياض: شارك الوزير أنتوني بلينكن في اجتماع وزاري مشترك لمجلس التعاون الأمريكي الخليجي لتعزيز التنسيق بشأن الأمن الإقليمي يوم الاثنين في الرياض.

وقال الوزير أنتوني بلينكن: “هناك بالفعل طريقان للمضي قدمًا للمنطقة بأكملها. أحدهما مدفوع بالانقسام مع الدمار، والعنف مع انعدام الأمن المستمر. والآخر، تكامل أكبر، ومزيد من الأمن، ومزيد من السلام”.

وأضاف: “أعتقد أن المنطقة تظهر اليوم أن الكثير منا يريد السير في هذا المسار التصحيحي، وأنا ممتن لزملائنا في مجلس التعاون الخليجي للعمل في شراكة للتحرك في هذا الاتجاه”.

وخلال كلمته الافتتاحية، أعرب الوزير بلينكن عن أن الاجتماع بمثابة فرصة لتعزيز الجهود الرامية إلى تعزيز المزيد من الاستقرار في هذه المنطقة.

ووصل بلينكن إلى الرياض صباح الاثنين في إطار زيارة تستغرق ثلاثة أيام من 29 أبريل إلى 1 مايو للقاء الشركاء الإقليميين.

وأكد الوزير أنه سيجتمع خلال الأيام المقبلة، خلال زيارته للأردن وفلسطين، مع المنظمات الإنسانية والحكومة الإسرائيلية لبحث التطورات في غزة.

وشدد الوزير بلينكن خلال تصريحاته على التدخلات الأمريكية الحالية، مثل زيادة قيمة المساعدات المقدمة لغزة وبناء الممر البحري في الولايات المتحدة.

وأوضح أنه “لا يكفي أننا لا نزال بحاجة إلى تلقي المزيد من المساعدات في غزة وما حولها”.

وشدد بلينكن خلال كلمته على أن الولايات المتحدة ستواصل العمل مع شركائها في مجلس التعاون الخليجي من أجل “بناء سلام عادل ومستدام”.

وأضاف: “نحن نركز على التعامل مع أكبر تهديد للاستقرار الإقليمي والأمن الإقليمي، إيران”.

وأوضح بلينكن أن “هذا هو الاجتماع الأول منذ هجوم إيران غير المسبوق على إسرائيل، وأول هجوم مباشر من إيران على إسرائيل بأكثر من 300 صاروخ بما في ذلك أكثر من 100 صاروخ شامل”.

وشدد بلينكن على أن الهجمات القادمة من إيران تؤكد أهمية العمل معًا في دفاع متكامل.

وأكد أن هذا سيكون موضوع النقاش في الاجتماع الأمريكي الخليجي القادم خلال الأسابيع القليلة القادمة حول الدفاع الجوي المتكامل والأمن العسكري والبحري.

أما موضوع النقاش الآخر الذي أكد عليه بلينكن فهو “سبل الحفاظ على حرية الملاحة في البحر الأحمر”،

“إن هجمات الحوثيين لا تقوض الأمن فحسب، بل إنها تقوض حياة الناس وسبل عيشهم في جميع أنحاء المنطقة، بما في ذلك في اليمن، وهم نفس الأشخاص الذين يعلنون أنهم يريدون تمثيلهم، وقد ارتفعت تكلفة السلع، وأصبح من الصعب الحصول عليها. الأمور في اليمن، نحن أهل الشمال بحاجة إليها بشدة”.

وقال سيد بلينكن: “هذا يجب أن يتوقف ونحن مصممون على بذل كل ما في وسعنا لإيقافه”.

ودعا الأمين العام لمجلس التعاون الخليجي جاسم البديوي، خلال كلمته الافتتاحية، إلى وقف فوري لإطلاق النار في غزة، ودعا إلى عقد مؤتمر دولي لتنفيذ حل الدولتين.

وشدد أيضًا على ضرورة اتخاذ إجراءات دولية فعالة لوقف العنف في الضفة الغربية.

كما أعرب عن أهمية ضمان أمن ممرات المساعدات لإيصال المساعدات الإنسانية.

وأكد البديوي أن التصعيد المستمر بين إيران وإسرائيل يهدد أمن واستقرار المنطقة.

كما أعرب الأمين العام لمجلس التعاون الخليجي عن قلقه إزاء هجمات الحوثيين في البحر الأحمر.

وبعد زيارته للمملكة سيلتقي في لينكولن بزملائه في الأردن وفلسطين.

وفي إطار زيارته، سيناقش الوزير قضايا مختلفة، بما في ذلك الجهود الجارية للتوصل إلى وقف لإطلاق النار في غزة يضمن إطلاق سراح الرهائن.

وستشمل المواضيع الأخرى في الاجتماعات المساعدات الإنسانية لغزة، والحد من امتداد الصراع والجهود المستمرة لتحقيق الأمن الإقليمي.

وسيكون الطريق إلى دولة فلسطينية مستقلة مع ضمانات أمنية لإسرائيل أحد المواضيع التي ستتم مناقشتها خلال زيارته.

وعلى هامش اللقاء التقى وزير الخارجية السعودي الأمير فيصل بن فرحان بالوزير في لينكولن. وبحث الجانبان التطورات في قطاع غزة وأهمية وقف إطلاق النار والجهود المبذولة لضمان دخول المساعدات الإنسانية العاجلة والجهود المشتركة.

Continue Reading

Trending