تقرير جديد من وراء الكواليس ب المعلومات التفاصيل تكافح Apple لمواكبة ميزات الذكاء الاصطناعي والابتكار وسط ظهور نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) التي تدعم أدوات متطورة مثل ChatGPT.

يركز المقال على الجهود التي يبذلها رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في الشركة منذ عام 2018 ، جون جياناندرا ، لجلب النظام إلى مجموعة ذكاء اصطناعي مجزأة وجعل Apple أكثر قدرة على المنافسة مع شركات مثل Google ، التي انشق عنها جياناندرا.

في بعض النواحي ، يعد جزء المعلومات تلخيصًا أو تأكيدًا لما نعرفه بالفعل – مثل إحباط موظفي Apple من قيود تقنية Siri الأساسية ، والتي تم الإبلاغ عنها من قبل – ولكنها تدعو إلى مصادر جديدة لإضافة المزيد من السياق والعمق إلى السرد.

على سبيل المثال ، كشف أن الفريق الذي يعمل على سماعة الواقع المختلط المطورة منذ فترة طويلة من Apple كان محبطًا للغاية من Siri لدرجة أنه فكر في تطوير طريقة بديلة منفصلة تمامًا للتحكم الصوتي لسماعة الرأس.

لكنها تتجاوز مجرد حساب التفاصيل المحايدة ؛ بدلاً من ذلك ، يقدم كل هذه المعلومات في حالة منظمة للقول إن Apple ليست مستعدة للمنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي سريع الحركة.

فكر بطريقة مختلفة حقًا

بينما تعيد Google بناء نفسها لبذل الجهد في منتجات مثل Bard و Microsoft تقوم بحقن ChatGPT وميزات الذكاء الاصطناعي ذات الصلة في مجموعة واسعة من المنتجات من Bing إلى Word إلى GitHub ، كان نهج Apple الحديث للذكاء الاصطناعي مختلفًا ؛ ركز بشكل حصري تقريبًا على التطبيقات العملية لميزات iPhone. ينصب التركيز على استخدام التعلم الآلي لتحسين التعرف على راحة اليد على iPad ، ومنح مستخدمي iPhone حيلًا أكثر إتقانًا لتحرير الصور وتحسين الاقتراحات في تطبيقات Apple الموجهة نحو المحتوى ، من بين أشياء أخرى.

هذا نهج مختلف عن التجريب والابتكار الطموح الذي تراه في شركات مثل OpenAI أو Microsoft أو Google. كانت شركة Apple متحفظة نسبيًا ، حيث تسعى إلى استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي كأداة لتحسين تجربة المستخدم ، وليس إعادة اختراع مقدار ما يتم إنجازه أو تعطيل الصناعات القائمة.

في الواقع ، تقدم مصادر المعلومات أمثلة عديدة على قيام القيادة العليا لشركة Apple بوضع المكابح (أو على الأقل كبح جماح) الجهود الحثيثة داخل مجموعة الذكاء الاصطناعي للشركة خوفًا من رؤية منتجات مثل Siri تعرض نفس الأنواع من الأخطاء الواقعية المحرجة أو السلوك المشوه. . الذي قام به ChatGPT وأمثاله. بعبارة أخرى ، لا تحرص شركة Apple على تحمل ما يسميه كثير من العاملين في مجال أبحاث الذكاء الاصطناعي وتطوير المنتجات “الهلوسة”.

على سبيل المثال ، لم يتم إنشاء ردود Siri – فهي مكتوبة من قبل الإنسان وبرعاية الإنسان. كانت قيادة Apple مترددة في السماح لمطوري Siri بدفع المساعد الصوتي إلى محادثات مفصلة ذهابًا وإيابًا ، كما ترى في روبوتات الدردشة الحديثة التي تعتمد على LLM. يُنظر إلى هذه على أنها تشد الانتباه أكثر من كونها مفيدة ، وتخشى Apple من أن تكون مسؤولة عن الإجابات السيئة.

جادل بعض المهندسين في الشركة بأن شركة آبل بحاجة إلى أن تكون أكثر تسامحًا مع الحالات الغريبة والأخطاء الواقعية ، قائلين إن هذا الحجم وبعض الراحة مع الجنون ضروريان لتحسينها حقًا. وتجدر الإشارة إلى أن العديد من كبار الموظفين في الشركة قد هجروا خدمة Google أو الشركات الناشئة بسبب الإحباط من عقلية Apple المحافظة.

علاوة على ذلك ، ركزت Apple بشكل متزايد على تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على الأجهزة الأصلية للمستخدمين – لأنها أتاحت أوقات استجابة أسرع وبسبب التزام الشركة العام بخصوصية المستخدم. بالنسبة لبعض الميزات ، تعد هذه ميزة (كما أوضح Gianandrea Lars Technica في عام 2020). ولكن حتى الآن ، تعمل LLMs عادةً في السحابة ، وتساءل البعض عما إذا كانت ستعمل في النهاية على الأجهزة المحلية أيضًا.

ومع ذلك ، تقول مصادر المعلومات أن مهندسي Apple قد بدأوا بالفعل في العمل على بعض الميزات الرئيسية التي تعتمد على LLM ، وأن الشركة تأمل في تقديمها في تحديث iOS العام المقبل. ومع ذلك ، لا نعرف حتى الآن ما ستكون عليه هذه الميزات ، ولا نعرف أي شيء عن النهج الذي تتبعه Apple في تطويرها وتنفيذها.

التحليل: الفوز بالسباق قد لا يكون كل شيء

ليس هناك شك في أن Apple (على الأقل بقدر ما يمكننا رؤيته من الخارج) تتخلف عن منافسي التكنولوجيا الكبار في ابتكارات الذكاء الاصطناعي الجذرية ، على الرغم من أن برامجها وأجهزتها مليئة الآن ببعض الميزات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي تعزز تجربة المستخدم بطرق صغيرة ولكنها مهمة. والمعلقون محقون في التساؤل عما إذا كانت شركة آبل قادرة على المنافسة عندما كان نهجها تاريخيًا متحفظًا للغاية.

ومع ذلك ، هناك العديد من الأشخاص الذين يقولون إن التطور السريع لـ ChatGPT وأمثالها ونهج Microsoft gung-ho مع Bing Chat يمكن أن يكون متهورًا ، مع عواقب ضخمة ، ويحتمل أن تكون سلبية ، وغير متوقعة. قد يكون خط Apple المحافظ هو الخطوة الصحيحة على المدى الطويل – على الأقل عندما يتعلق الأمر بتقليل العوامل الخارجية.

الضجيج حول الذكاء الاصطناعي والماجستير قوي ولسبب وجيه. لكننا ما زلنا لا نعرف بالضبط كيف سيتطور كل هذا. لم يكن في الحمض النووي لشركة Apple مطلقًا رمي النرد لمعرفة ذلك. وبدلاً من ذلك ، وجدت الشركة أحيانًا أعظم نجاحاتها في التقاط القطع المتبقية تلو الأخرى ، حيث قام المبتكرون الأكثر طموحًا بتحطيمها وحرقها وأخذ آخرين معهم.

ومع ذلك ، من المفهوم أن مطوري الذكاء الاصطناعي الطموحين يرغبون في العمل في بيئة غير مقيدة نسبيًا بالبيروقراطية والقيود. تقدم البيانات حجة مقنعة بشكل خاص: يمكن أن يكون هجرة العقول من شركة Apple في نهاية المطاف هو التراجع عن الشركة لأنها تسعى إلى التنافس مع Google و Microsoft وغيرها – حتى أكثر من أي اختلاف في الفلسفة. وقد يكون الابتكار المتفجر في هذا الفضاء المحدد مختلفًا عن الأسواق التي استخدمت فيها Apple استراتيجيتها المعتادة.

في الوقت الحالي ، تزدهر شركة Apple مقارنة بمعظم منافسيها ، لكن التطورات الجديدة في الذكاء الاصطناعي قد تهدد موقعها على المدى الطويل. سيكون من الرائع رؤية ما ستفعله Apple بميزات LLM الجديدة التي تم التلميح إليها في تقرير المعلومات التجارية – هل ستكسر التزامها شبه الخالي من الأخطاء ، أم أنها ستخفف الأمور لتظل قادرة على المنافسة؟

ليس لدينا طريقة لمعرفة ذلك الآن ، لكن من المحتمل أن نكتشف ذلك في العام أو العامين المقبلين.