دبي: أصدرت وكالة العلاقات العامة ASDA’A BCW التي تتخذ من دبي مقراً لها نتائج استطلاعها السنوي الرابع عشر للشباب العربي ، والذي وصف بأنه أكبر مسح مستقل من نوعه.

تم تجميع نتائج هذا العام وفقًا لستة مواضيع: الهوية ، والمعيشة ، والسياسة ، والمواطنة العالمية ، ونمط الحياة والتطلعات.

بعد نشأته في عصر الإنترنت ، ربما ليس من المستغرب أن يكون الشباب العرب مستخدمين متعطشين لوسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت. فيما يتعلق بمنصات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في المنطقة ، احتل تطبيق WhatsApp المرتبة الأولى ، حيث قال 82 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع إنهم يستخدمونه يوميًا ، يليه فيسبوك (72 بالمائة) وإنستغرام (61 بالمائة) ويوتيوب (53 بالمائة). . و TikTok (50 بالمائة) وسناب شات (46 بالمائة) وتويتر (33 بالمائة) ولينكد إن (12 بالمائة).

أصبح تطبيق WhatsApp أكثر شيوعًا في المملكة العربية السعودية منه في المنطقة الأوسع ، حيث يستخدمه يوميًا 98 بالمائة من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع في البلاد. كان سناب شات ثاني أكثر المنصات شعبية في المملكة ، حيث يستخدمه 84 في المائة من الناس يوميًا ، يليه يوتيوب (83 في المائة) ، وتويتر (73 في المائة) ، وتيك توك (60 في المائة) وفيسبوك (55 في المائة).

وتعليقًا على التضمين المثير للجدل في استطلاع WhatsApp ، الذي يُعتبر تقليديًا خدمة مراسلة فورية ، كمنصة وسائط اجتماعية ، قال سونيل جون ، مؤسس ASDA’A BCW ورئيس BCW للشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، لـ Arab News. : “لقد تطور WhatsApp كمنصة قوية للتواصل الاجتماعي – للعائلات والشركات – وغالبًا ما يكون المصدر الأول للأخبار للكثيرين. كما أنه يلعب دورًا مهمًا في حياة الناس كأداة للتواصل الاجتماعي.”

على الرغم من أن TikTok احتلت مرتبة منخفضة نسبيًا من حيث الاستخدام اليومي في جميع أنحاء الشرق الأوسط ، فقد تضاعف الاستخدام في العامين الماضيين ، من 21 بالمائة في عام 2020 إلى 50 بالمائة هذا العام. في المملكة العربية السعودية ، تضاعف استخدام TikTok ثلاث مرات تقريبًا خلال نفس الفترة ، من 24٪ في عام 2020 إلى 60٪.

وفي الوقت نفسه ، شهد Facebook و Twitter أكبر انخفاض في الاستخدام الإقليمي خلال هذه الفترة: انتقل Facebook من 85٪ إلى 72٪ ، وتويتر من 42٪ إلى 33٪.

في المملكة ، نمت شعبية Snapchat و Instagram و Twitter على مدار العامين الماضيين ، لكن الاستخدام اليومي لفيسبوك انخفض من 82٪ إلى 55٪.

قال جون: “أحد الاتجاهات الرئيسية التي لاحظناها هو الانخفاض في استهلاك الأخبار ، والذي بلغ ذروته خلال الوباء عندما كان الناس محصورين في منازلهم في الغالب”.

كان الاتجاه واضحًا عبر جميع القنوات ، على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال هي المصدر الرئيسي للأخبار ، بالنسبة لـ 65 بالمائة من الذين شملهم الاستطلاع. هذه زيادة طفيفة عن نسبة العام الماضي البالغة 61 في المائة ولكنها أقل بكثير من أرقام عامي 2019 و 2020 ، حيث بلغت 79 في المائة و 80 في المائة على التوالي.

وجاء التلفزيون في المرتبة التالية كأكثر مصادر الأخبار شيوعًا ، حيث بلغت نسبته 45 في المائة ، تليها بوابات الأخبار على الإنترنت (32 في المائة) ووسائل الإعلام المطبوعة (9 في المائة).

كما كانت وسائل التواصل الاجتماعي هي المصدر الأكثر شعبية للأخبار في المملكة العربية السعودية ، حيث اعتمد عليها 43 في المائة من الناس ، يليها التلفزيون (27 في المائة) والمواقع الإخبارية (23 في المائة).

قال جون إنه يبدو أن الشباب يستهلكون أخبارًا أقل مقارنة بما كان عليه الحال قبل عامين ، عندما كانوا محصورين في منازلهم أثناء عمليات الإغلاق الوبائي ، ولا يقتصر الانخفاض على وسائل التواصل الاجتماعي.

وأضاف: “يبدو أن التراجع جزء من اتجاه تنازلي عام في استهلاك الأخبار ، بغض النظر عن القناة أو المنصة”.

“كان عام 2020 بالتأكيد حالة شاذة من حيث عادات الاستهلاك الجديدة. وكان من المتوقع حدوث انخفاض مع عودة الناس إلى حياتهم الطبيعية.

“من الصحيح أيضًا أن الشباب يستهلكون الوسائط لأشياء مختلفة هذه الأيام ، مثل الترفيه والتسوق. ونشهد أيضًا ظهور أنواع جديدة من المحتوى ، مثل البودكاست ، والتي غالبًا ما تكون مختلطة بطبيعتها ويصعب تصنيفها.”

وأضاف جون أنه من المحتمل أيضًا أن “يتم” ضبط “الشباب على الكم الهائل من الأخبار التي تصلهم هذه الأيام ، ومعظمها سلبية”.

على الرغم من شعبية وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر إخباري ، إلا أن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات نفسها من بين مصادر الأخبار الأقل موثوقية ، بنسبة 54٪ و 66٪ فقط على التوالي. تحظى الأخبار التلفزيونية بأعلى تصنيف ثقة ، حيث يثق بها 84٪ من الناس ، تليها بوابات الأخبار المطبوعة والإلكترونية ، وكلاهما بنسبة 71٪.

لكن في المملكة العربية السعودية ، جذبت وسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون وبوابات الأخبار على الإنترنت مستويات مماثلة من الثقة.

قد تكون هناك أسباب مختلفة لارتفاع مستويات الثقة في الأخبار التلفزيونية عبر العالم العربي ، وفقًا لجون ، “مثل عمق التعليقات التي يقدمها التلفزيون وتنوعها ، وميزانيات الإنتاج الإخباري الأكبر التي تشرف عليها المحطات التلفزيونية عادةً”.

علاوة على ذلك ، “نمو التلفزيون هو أيضًا ، بالطبع ، تقني ، مع زيادة انتشار الإنترنت في جميع أنحاء المنطقة مما يسمح لمزيد من الناس بالوصول إلى خدمات البث على هواتفهم المحمولة.”

على الرغم من أن بوابات الأخبار عبر الإنترنت ووسائل الإعلام المطبوعة من بين أقل مصادر الأخبار استخدامًا ، فقد وجد الاستطلاع مستويات عالية من الثقة في كليهما.

قال جون: “الصحف التقليدية أقل قراءة بكثير مما كانت عليه من قبل في شكلها المطبوع ، لكنها لا تزال تحظى بالاحترام بسبب أوراق اعتمادها الصحفية وباعتبارها علامات تجارية إخبارية”.

“قد يفسر هذا سبب تمتع المواقع الإخبارية على الإنترنت ، على الأقل النسخ الموجودة على الإنترنت لما كان يُعد جرائد مطبوعة ، بمستويات عالية من الثقة.”

وأضاف أن ظهور “علامات تجارية إخبارية ناجحة مصممة خصيصًا للويب ووسائل التواصل الاجتماعي وتستهدف جمهورًا أصغر سناً ، مثل NowThis و Vice و Gawker” قد يكون سببًا آخر للثقة في المواقع الإخبارية على الإنترنت.

من ناحية أخرى ، قال جون إن “منصات التواصل الاجتماعي ليست بطبيعتها منصات جديدة”.

“أولاً وقبل كل شيء ، هم يشاركون المحتوى والشبكات. لذا ، فهم جيدون في توصيل الأخبار ولكن ليس بالضرورة نشر الأخبار التي يثق بها الناس. قد يؤدي ظهور المؤثرين الموثوق بهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تغيير ذلك.”

قد يكون الانخفاض في استهلاك الأخبار نتيجة لاستخدام الشباب العربي للإنترنت لأسباب أخرى بشكل رئيسي.

قال جون: “يستهلك الشباب العربي أكثر فأكثر وسائل الإعلام لأمور مختلفة: الترفيه ، على سبيل المثال ، والتسوق”.

في استطلاع هذا العام ، قال 89 بالمائة من المشاركين إنهم يتسوقون عبر الإنترنت عدة مرات كل شهر مقارنة بنسبة 50 بالمائة فقط في عام 2018.

وبالمثل ، تضاعف عدد الشباب السعودي الذين يتسوقون عبر الإنترنت تقريبًا في السنوات الخمس الماضية. في عام 2018 ، قال 58 بالمائة من الأشخاص إنهم اشتروا منتجات وخدمات من خلال مواقع وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي مرة واحدة على الأقل شهريًا ؛ قال جميع المستجيبين تقريبًا هذا العام إنهم يتسوقون رقميًا.

قال جون: “وجدت أبحاث هذا العام زيادة ملحوظة في عدد الشباب الذين قالوا إنهم يستخدمون مواقع وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي لشراء السلع والخدمات عدة مرات على الأقل شهريًا”. وهذا الاتجاه لا يقتصر فقط على الدول الغنية في مجلس التعاون الخليجي.

يستند استطلاع “أصداء بي سي دبليو” الرابع عشر للشباب العربي إلى مقابلات وجهًا لوجه واستطلاعات رأي أجريت مع رجال ونساء تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا في 50 مدينة في 17 دولة عربية. قم بزيارة arabyouthsurvey.com للحصول على النتائج الكاملة.