بروكسل – تستخدم العلامات التجارية للسيارات وشركات الطيران وشركات الوقود الأحفوري وسائل التواصل الاجتماعي لتشويه سمعتها ، وفقًا لتحقيق جديد من جامعة هارفارد.

يقول التقرير ، الذي أعدته منظمة السلام الأخضر ، إن النتائج التي توصل إليها تظهر كيف تستغل الشركات في أوروبا مخاوف الناس بشأن البيئة لنشر معلومات مضللة عبر الإنترنت.

يقول جيفري سوفران ، المؤلف الرئيسي للدراسة: “وسائل التواصل الاجتماعي هي الحدود الجديدة للاحتيال والتأخير المناخي”.

يقول تاريخ العالم أنه بينما شهدت أوروبا أشد صيف على الإطلاق ، “التزمت بعض الشركات المسؤولة عن الاحتباس الحراري على وسائل التواصل الاجتماعي الصمت بشأن أزمة المناخ”.

ويضيف أنهم استخدموا بدلاً من ذلك اللغة والصور لوضع أنفسهم على أنهم “علامات تجارية خضراء ومبتكرة وخيرية”.

كيف تستخدم الشركات وسائل التواصل الاجتماعي لغسل سمعتها؟

فحص التقرير أكثر من 2000 منشور من 375 حساباً على مجموعة متنوعة من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ، من بينها 12 من أكبر العلامات التجارية للسيارات ، وخمسة من أكبر شركات الطيران ، وخمسة من أكبر شركات الوقود الأحفوري.

استخدم الباحثون الأساليب القائمة على العلوم الاجتماعية لتقييم الصور والنصوص التي تنشرها هذه الشركات.

ووجدوا أن واحدًا فقط من كل خمسة إعلانات سيارات “خضراء” تم تحليلها باع منتجًا بالفعل – أما الباقي فقد استخدم لتقديم علامة تجارية على أنها خضراء.

استخدم واحد من كل خمسة إعلانات عن النفط والسيارات وشركات الطيران أيضًا الرياضة أو الموضة أو الأسباب الاجتماعية لصرف الانتباه عن الأدوار والمسؤوليات التجارية الأساسية – أو “الخداع” كما يسميه التقرير.

ركز ثلثا منشورات هذه الشركات على “الابتكار الأخضر” في عملياتها التجارية ، والتي يقول المؤلفون إنها تمثل مجموعة متنوعة من أنواع مختلفة من الغسيل الأخضر.

عدد قليل فقط من جميع المنشورات كان لها إشارة صريحة إلى تغير المناخ.

كما تم استخدام صور محددة لتعزيز رسائل الشركة الخاصة بالتبديل والتضليل. ظهرت العديد من المنشورات / صورت أشخاصًا من الإناث وغير الثنائيين وغير القوقازيين ، بالإضافة إلى الشباب والخبراء والشخصيات الرياضية والمشاهير والطبيعة.

يوضح التقرير بالتفصيل كيف تم استخدام الأشخاص الذين يصورون النساء ، على وجه الخصوص ، من قبل هذه الشركات لاستهداف المبيعات لتلك الديموغرافية والاستفادة من الارتباطات الاجتماعية بين “الخضار” والأنوثة.

وتضيف سوفران: “على الرغم من أن هذه المناقشة موجهة في المقام الأول إلى زيادة استخدام الفاعلين في التسويق الأخضر ،” فإن الأقليات العرقية والإثنية أبلغت عن أعلى مستويات القلق البيئي ، لذلك من المحتمل أن تكون دوافع مماثلة وراء بروزها المتزايد باللون الأخضر الرسائل كذلك “.

يوضح أن شركات الوقود الأحفوري ، وخاصة شركات السيارات ، تستخدم وجود الشباب غير الثنائيين للمساعدة في “إضفاء الشرعية على” غسل الملاحظات “.

تم استخدام الطبيعة أيضًا في المنشورات للمساعدة في تشكيل تصورات مماثلة للعلامات التجارية.

تقول سيلفيا باستوريللي ، الناشطة في حملة المناخ والطاقة في الاتحاد الأوروبي ، سيلفيا باستوريلي ، “إحدى أكثر نتائجنا إثارة للدهشة هي أن صناعات النفط والسيارات والخطوط الجوية الأوروبية تعمل بمهارة ولكن بشكل منهجي على تخصيص جمال الطبيعة في محتواها على وسائل التواصل الاجتماعي لصورتها العامة” الخضراء “. . .

يضيف باستوريلي أن ماركات السيارات على وجه الخصوص هي أكثر غزارة على وسائل التواصل الاجتماعي من شركات الطيران وشركات النفط. هذا يعني أن لديهم دورًا أكبر بكثير في تشكيل الرواية العامة حول المناخ والوقود الأحفوري وانتقال الطاقة.

“هذا الأسلوب الشائع والقوي في الشؤون العامة يختبئ على مرأى من الجميع ، ويتطلب تدقيقا أوسع.”

يقول الباحثون إن التقرير يؤكد أن وسائل التواصل الاجتماعي هي الآن في طليعة المناخ “التضليل والاحتيال”.

في العام الماضي ، وقعت منظمة السلام الأخضر (Greenpeace) عريضة مبادرة المواطنين الأوروبيين إلى جانب 40 منظمة أخرى تطالب بقوانين تحظر الإعلان عن الوقود الأحفوري ورعايته في الاتحاد الأوروبي.

وفي هذا العام ، أقرت الهيئة الحكومية الدولية المعنية بتغير المناخ بدور العلاقات العامة والإعلان في تأجيج أزمة المناخ لأول مرة.

اتخذت بعض البلدان بالفعل خطوات للتخلص من أشكال معينة من إعلانات الوقود الأحفوري. أعلنت فرنسا مؤخرًا عن حظر كجزء من مجموعة قوانين مناخية جديدة. لكن جماعات حماية البيئة قالت إن الأمر لم يذهب بعيدًا بما فيه الكفاية وأن منظمة السلام الأخضر تدعو إلى حظر شامل – تمامًا مثل إعلانات التبغ.

يقول باستوريلي: “هذا جهد منهجي للغسيل الأخضر يجب معالجته من خلال حظر قانوني على جميع إعلانات الوقود الأحفوري ورعايته في جميع أنحاء أوروبا ، تمامًا كما حدث مع التبغ”.

لكن كبح “الغسل الأخضر” الذي تم تحديده في التقرير على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون أكثر صعوبة.

يقول كاميرون هيكي ، مدير المشروع في معهد الشفافية الخوارزمية ، إنه من الصعب على الحكومات حظر نوع معين من نشاط وسائل التواصل الاجتماعي ، لأنه ينطبق فقط على الكيانات الواقعة ضمن اختصاصها.

“حظرت الدول والمدن أنواع المحتوى والحسابات وأجبرت منصات التواصل الاجتماعي على الامتثال ، مما يثبت أنه ليس مستحيلاً”.

يضيف هيكي أن التحدي الأكبر هو تحديد ما يشكل إعلانًا عندما يكون أكثر غموضًا على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك إعلانات تدفع الشركات لوضعها أمام الجمهور ، ولكن هناك أيضًا ادعاء بأن كل اتصال من شركة هو شكل من أشكال الإعلان.

“هذا يخلق تحديًا أكبر بكثير لتنظيم الإعلان عن الوقود الأحفوري على وسائل التواصل الاجتماعي ، لأنه قد يكون له تأثير في منع هذه الشركات تمامًا من الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل.” – يورونيوز