Connect with us

الاقتصاد

اقتصاد دبي يشهد انخفاضاً في الشكاوى التجارية بنسبة 35٪ بحلول عام 2020 – أخبار

Published

on

كان عدم الامتثال لبنود الاتفاقية سبب 70.6 في المائة من الشكاوى ، بينما كان 13.8 في المائة بسبب الاحتيال التجاري.

تلقى قطاع الامتثال التجاري وحماية المستهلك (CCCP) في اقتصاد دبي 500 شكوى تجارية خلال عام 2020 ، بانخفاض قدره 35٪ مقارنة بالعام السابق.

كما تلقت لجنة منع الفساد ومكافحته 609 استفسارًا عن الأعمال ، مما رفع العدد الإجمالي للمعاملات التي تناولت حماية الأعمال في عام 2020 إلى 1109.

جميع الشكاوى التجارية والإحالات التجارية التي تم تلقيها في عام 2020 جاءت من خلال قنوات CCCP الذكية. وشكل موقع Consumerrights.ae 89 في المائة من الشكاوى بينما جاءت النسبة الباقية من خلال تطبيق المستهلك في دبي. شكّل التطبيق والموقع الإلكتروني معًا جميع الاستفسارات التجارية الواردة.

وقال محمد علي راشد لوت ، الرئيس التنفيذي لشركة CCCP: “نجحت مبادرات التوعية المستمرة لقطاع الامتثال التجاري وحماية المستهلك في زيادة ثقة المستثمرين في دبي وما تلاها ، مما أدى إلى انخفاض عدد الشكاوى من الشركات. كما ساهم “دليل الامتثال التجاري” الذي أطلقناه في يونيو من العام الماضي في زيادة الوعي بين المتداولين بحقوقهم ومسؤولياتهم. يشرح الدليل أهم النقاط التي يجب على المتداول التركيز عليها لتجنب الاضطرابات وخلق بيئة اقتصادية تنافسية. يمكن لمجتمع الأعمال الرجوع إلى المكتبة ، المتوفرة باللغتين العربية والإنجليزية ، من خلال زيارة موقع Consumerrights.ae. “

وأضافت لوت: “سنواصل السعي لحل أي شكوى تجارية وديًا والتمسك بمبادئ النزاهة والشفافية لحماية حقوق جميع الأطراف المعنية. ويجب على أصحاب الأعمال في دبي الابتعاد عن أي خرق قد يتطلب إجراءات عقابية ، كذلك حيث يلتزمون بأفضل الممارسات والمعايير. في دبي وسيضمنون استدامة أعمالهم “.

جاء أكثر من 39.6 في المائة من الشكاوى التجارية الواردة في عام 2020 من قطاع الخدمات ، يليه الديكور والبناء (27 في المائة) ، والمنتجات الغذائية (10.6 في المائة) ، والإكسسوارات (5.6 في المائة) ، والإلكترونيات (4.6 في المائة) ، والشحن (4.6 في المائة). وتأجير المعدات (أربعة بالمائة). تم تقسيم الباقي إلى مجالات المركبات والأثاث وإخلاء الوثائق وتوريد العمالة والنقل.

كان عدم الامتثال لشروط الاتفاقية سببًا في 70.6٪ من الشكاوى ، في حين أن 13.8٪ تتعلق بالاحتيال التجاري ، و 4٪ بالنشاط غير المصرح به ، و 3.4٪ بخدمة ما بعد البيع ، و 3٪ لعدم الالتزام بالمواصفات و المعايير. تم توزيع الباقي كسياسة متجر لا تمتثل للقوانين المعمول بها والرسوم الإضافية للخدمة / المنتج وعدم الامتثال لشروط الضمان وتناقضات الأسعار وضريبة القيمة المضافة.

يمكن للتجار تقديم شكاواهم فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها المؤسسات التجارية في دبي ، إلى جانب المستندات والأدلة اللازمة ، من خلال موقع المستهلك على الإنترنت أو من خلال تطبيق المستهلك في دبي المتوفر في متاجر Apple و Google و Huawei. إذا كان مقدم الشكوى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ، فيجب اعتماد المستندات من قبل السلطات المختصة في بلدانهم.

[email protected]

مراسل الفريق



Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

الاقتصاد

دبي تحافظ على المركز الأول في جذب مشاريع الاستثمار الأجنبي المباشر الجديدة – عين دبي 103.8

Published

on

دبي تحافظ على المركز الأول في جذب مشاريع الاستثمار الأجنبي المباشر الجديدة – عين دبي 103.8
صراع الأسهم [For Illustration]

وعززت دبي مكانتها كمركز رائد للاستثمار الأجنبي المباشر في العالم.

ووفقاً لبيانات “fDi Markets” الصادرة عن “فاينانشيال تايمز”، احتلت دبي المرتبة الأولى في الاستثمار الأجنبي المباشر العالمي في عام 2023، وهو العام الثالث على التوالي الذي تحقق فيه هذا التصنيف.

واحتلت المدينة أيضًا المرتبة الأولى عالميًا ضمن المجموعات الرئيسية بما في ذلك السلع الاستهلاكية والطاقة والتجارة الإلكترونية والسياحة لمشاريع الاستثمار الأجنبي المباشر في Greenfield، وجذب رؤوس أموال الاستثمار الأجنبي المباشر في Greenfield، والوظائف التي تم إنشاؤها من خلال جذب الاستثمار الأجنبي المباشر.

وتماشياً مع الأهداف الطموحة لأجندة دبي الاقتصادية D33 التي تهدف إلى مضاعفة حجم اقتصاد دبي بحلول عام 2033، يسلط أداء الاستثمار الأجنبي المباشر العالمي الضوء على النمو الاقتصادي القوي الذي تشهده المدينة وجاذبيتها للمستثمرين الدوليين.

وفي عام 2023، استقبلت دبي 1070 مشروعاً عالمياً للاستثمار الأجنبي المباشر – أي أكثر بنسبة 142% من سنغافورة التي احتلت المركز الثاني (442)، وأكثر بنسبة 148% من لندن التي احتلت المركز الثالث (431).

وفي السنوات الخمس الماضية، تضاعفت حصة دبي العالمية في جذب مثل هذه المشاريع إلى أكثر من ثلاثة أضعاف، حيث ارتفعت من 1.7% في عام 2019 إلى 6% في عام 2023.

وتأكيداً لجاذبيتها كوجهة رئيسية، احتلت دبي المرتبة الأولى عالمياً لمشاريع الاستثمار الأجنبي المباشر في المقر الرئيسي للعام الثاني على التوالي، بعد أن اجتذبت 60 مشروعاً مثيراً للإعجاب في عام 2023. واحتلت سنغافورة (40) ولندن (31) المرتبتين الثانية والثالثة عالمياً.

وبشكل عام، احتلت دبي أيضًا المرتبة الرابعة من حيث عدد الوظائف التي تم إنشاؤها من خلال الاستثمار الأجنبي المباشر الداخلي، ارتفاعًا من المركز الخامس في عام 2022، وبالنسبة لجذب رؤوس أموال الاستثمار الأجنبي المباشر في جرينفيلد، احتلت المرتبة الخامسة عالميًا، مرتفعة مركزين من المركز السابع.

“إن استقرار دبي وبنيتها التحتية المتقدمة وبيئة الأعمال الديناميكية جعلها مركزاً للاستثمار وريادة الأعمال والمواهب. كما يعكس مكانة المدينة كوجهة استثمارية عالمية رائدة أسسها الاقتصادية الصلبة وروح الشراكات القوية والمبادرات المبتكرة للحفاظ على النمو والازدهار. وقال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، إن الابتكار في مختلف القطاعات.

“في عام 2024، وبينما نعمل على تسريع أجندة D33، سنواصل زيادة مبادراتنا لتعزيز نظام بيئي اقتصادي تنافسي يعزز خلق القيمة. نحن ملتزمون بجعل دبي وجهة للشركات الرائدة ورجال الأعمال والمبتكرين في العالم. وأضاف المستقبل.

Continue Reading

الاقتصاد

ستدعم المملكة العربية السعودية صناديق المناخ التابعة لشركة TPG في صفقة بقيمة 1.5 مليار دولار

Published

on

ستدعم المملكة العربية السعودية صناديق المناخ التابعة لشركة TPG في صفقة بقيمة 1.5 مليار دولار

(بلومبرج) – سيدعم صندوق التقاعد الرئيسي في المملكة العربية السعودية أدوات المناخ الخاصة بشركة TPG بموجب شراكة بقيمة 1.5 مليار دولار، مما يمثل أحدث مثال على دعم الدولة الخليجية الغنية بالنفط لجهود تقليل انبعاثات الكربون.

ستقوم شركة الحصانة للاستثمار، التي تدير أكثر من 320 مليار دولار للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، بتقديم “التزام أساسي كبير” لصندوق البنية التحتية الانتقالية الجديد Rise Climate التابع لشركة TPG، وفقًا لبيان مشترك صدر يوم الأربعاء. سيتم تخصيص باقي التزام حسناء لصندوق TPG Rise Climate II.

أصبحت حسنة مستثمرًا عالميًا بارزًا بشكل متزايد منذ دمج المملكة العربية السعودية اثنين من صناديق التقاعد والتأمين التابعة لها في عام 2021. ووقعت مذكرة تفاهم مع شركة بلاك روك في عام 2022 لتعزيز وتطوير استراتيجية البنية التحتية.

وقال جيم كولتر، الشريك المؤسس والشريك الإداري لشركة TPG Rise Climate: “إن المستثمرين الكبار والمتطورين مثل حسنة ضروريون لتلبية متطلبات رأس المال المتزايدة للاقتصاد المناخي الجديد”.

TPG Rise Climate هي استراتيجية مخصصة للاستثمار في المناخ لمنصة الاستثمار ذات التأثير العالمي التابعة للشركة الأمريكية والتي تبلغ قيمتها 19 مليار دولار، TPG Rise. ويأتي اتفاق الحسنة بعد أشهر من إعلان الإمارات العربية المتحدة عن خطة لضخ 30 مليار دولار في صندوق جديد للمناخ لدعم مشاريع خفض الانبعاثات.

©2024 بلومبرج إل بي

Continue Reading

الاقتصاد

سوليفان من البيت الأبيض للسفر إلى المملكة العربية السعودية وإسرائيل

Published

on

سوليفان من البيت الأبيض للسفر إلى المملكة العربية السعودية وإسرائيل

وتأتي زيارة جيك سوليفان في الوقت الذي تواصل فيه الولايات المتحدة الضغط على إسرائيل لوقف أي غزو عسكري كبير لرفح.

وقال مسؤول أمريكي إن جيك سوليفان يعتزم السفر إلى السعودية وإسرائيل في نهاية هذا الأسبوع [Anna Moneymaker/Getty-archive]

يعتزم مستشار الأمن القومي بالبيت الأبيض، جيك سوليفان، السفر إلى السعودية وإسرائيل نهاية هذا الأسبوع، حسبما أعلن مسؤول أمريكي، اليوم الثلاثاء، في الوقت الذي توغلت فيه الدبابات الإسرائيلية في شرق رفح، مما أثار مخاوف من سقوط المزيد من القتلى المدنيين.

ولم تتوفر تفاصيل إضافية عن رحلته.

وتأتي الزيارة في الوقت الذي تواصل فيه الولايات المتحدة الضغط على إسرائيل لوقف غزو عسكري بري كبير لرفح، جنوب مدينة غزة، حيث يحتمي أكثر من مليون شخص.

وتوصلت إدارة بايدن والحكومة الإسرائيلية إلى تفاهم على أن أي عملية في المدينة المليئة باللاجئين لن يتم “توسيعها بشكل كبير” قبل زيارة سوليفان، بحسب الموقع الإخباري. أكسيوس تقرير يوم الثلاثاء نقلا عن مسؤول أمريكي كبير.

وكان من المفترض أن يجري المسؤولون الأميركيون والإسرائيليون مزيداً من المناقشات الشخصية بشأن رفح، لكن مرت أسابيع دون تحديد موعد جديد.

وقد حذر حلفاء إسرائيل الدوليون ومنظمات الإغاثة مراراً وتكراراً من حدوث غزو بري كبير لمدينة رفح المكتظة باللاجئين.

وقالت كارين جان بيير السكرتيرة الصحفية للبيت الأبيض في مؤتمر صحفي: “نعتزم مواصلة إجراء المحادثات مع الحكومة الإسرائيلية بالطبع”.

وأضافت: “تلك المحادثات مستمرة وكانت بناءة”، مشيرة إلى أن سوليفان قال هذا الأسبوع إنه يتوقع إجراء محادثات شخصية في الأيام المقبلة.

(رويترز)

Continue Reading

Trending